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如何处理违纪员工与怠工员工及规避劳资纠纷--劳动法规

发布时间:2024-01-12 点击次数:15 来源:企业内训

授课专家: [李文发] 授课天数: 1 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程大纲: 一、课程背景:
新法的实施对企业人力资源乃至企业全面经营管理将产生深远的影响,为了适用新劳动合同法的规定,为了帮助企业完成新劳动合同下的人力资源风险规避,违纪员工处理,怠工员工管理以及员工跳槽都是人力资源工作中的热点和难点问题,不适当的处理方式往往导致不良的后果,甚至引发严重的人才留失事件。针对以上我们特推出基于规避人力资源管理风险的《如何处理违纪员工与怠工员工及规避劳资纠纷》专题课程。诚邀您的参加!
二、培训对象:
企业各阶层管理人员,资深员工等。
三、培训时间:
一天/6小时
四、培训方式:
1、讲师激情、精彩演讲占50%
2、案例分析(从正面和反面两方面进行实例分析)占20%
3、互动提问:讲师现场提问,学员做答,讲师点评占10%
4、作业练习:现场练习和操作、表演展示占10%
5、分组讨论:头脑风暴:各小组给出答案,讲师点评占10%
五、培训内容:
第一章、企业需要什么样的员工——员工心态的转变——培养员工的敬业心和主人翁态度
一、拒绝借口、使命必达,坚守工作中的责任
1、 不为失败找借口
(1) 找借口是与生俱来的——案例分析:某员工的不良的反馈
(2) 责任面前敢于担当,在其位就要谋其政——案例分析:东莞某企业管理人员不负责任
(3) 别让借口形成习惯——案例分析:某五金厂老总开车接人的故事
2、 找借口的危害——借口是拖延的温床
(1) 向WAL-MART学习: “日落”原则;
(2) 向中国海尔学习: OEC管理法
(3) 现场思考:生产中采购物料未回有没有找借口?
3、 借口的实质就是推卸责任,找借口,不如说“我不知道”
(1) 只为成功找方法,不为失败找借口;
(2) 案例——美国西点军校的行为准则。
4、 借口成为习惯的危害
(1)案例——东城某企业管理层在5S推行过程中的态度分析
(2)事前不逃避,事中不抱怨,事后不推责。
5、工作就是责任
6、停止抱怨,杜绝借口,解决业绩问题
7、案例分享——李开复的故事
8、现场练习:课堂三分钟完成试题
二、服从、敬业、忠诚和感恩
1、服从,行动的第一步
(1)视服从为美德
(2)现场讨论:工作中为什么不能坚决服从?怎样做才能坚决服从:
(3)案例分析:深圳某照明公司职员这样做是跟从吗?
2、企业需要敬业精神
(1)案例分析:一个老木匠的故事
(2)敬业的员工出类拔萃
(3)职业是你的人生信仰
(4)培养敬业精神——敬业要永远
3、忠诚是无价之宝
(1)忠诚是立身之本;
(2)思考:面试时如何体现自己忠诚?
4、怀抱一颗感恩的心——案例分析——一个讲师的故事
三、保持阳光心态,快乐地工作
1、 工作中保持阳光心态
(1) 案例分析:什么是阳光心态
(2) 阳光心态的两种表现形式;
(3) 案例——某企业新进人事部经理的苦恼,如果是你,你该怎么办?
(4) 心态的力量——做两个游戏
(5) 现场作业:用二分钟做完试题
四、超越于雇佣的关系, 与企业一起成长
1、 工作是我们要用生命去做的事情
(1)只有认清工作的本质(献身),才能积极主动
(2)案例——深圳龙华富士康集团——狼性文化——年仅25岁、毕业于哈工大的孙丹勇事件的思考
(3)案例——深圳坂田华为集团员工——25岁的华为公司员工胡新宇累死在工作台上的思考
2、 你到底在为谁打工——优秀员工和普通员工最大的区别是什么
3、 企业是员工的舞台——松下电器公司松下幸之助的名言
4、 自动自发的工作——如何培养这积习惯
5、 案例分析:联合利华的博士VS乡镇企业生产线的小工
第二章、企业在处理劳动关系中常用问题应对实务
一、企业在劳动合同上的问题应对
1, 劳动合同签订时间上
2, 劳动合同期满没有及时续签劳动合同的
3, 企业在员工拒签劳动合同上的
4, 员工不签订劳动合同但仍在上班的情况下
5, 企业在劳动合同签订后的
6, 第二个劳动合同到期后
7, 关于无固定期限劳动合同的
8, 劳动合同期满合同需顺延的
二、劳动合同必备条款书写中的问题应对
1, 岗位职务书写问题上
2, 书写调动岗位条款上的
3, 制订劳动合同期限的
4, 劳动合同中,书写工作地点的
5, 书写工作时间与劳动报酬的
6, 书写与执行试用期的
7, 约定加班费计算基数的
8, 企业在加班费问题上的
三、员工招录用管理中的风险应对
1、充分把握应聘者的需求和想法
2、进行上岗前的心态、技能和知识培训
3、合适的测评方法和工具
四、企业管理者在规章制度上的问题应对
1,企业在制订规章制度程序上的
2,规章制度内容上的
3,企业在履行规章制度告知义务中的
五、带薪年休假中的问题应对
1,企业对员工带薪年休假处理中的
2,企业在认知带薪年休假相关规定中的
3,企业在带新年休假安排技巧上的
4,企业对处理不服从年休假安排的员工中的
六、员工工伤保险交费的问题应对
1,工伤保险的交费工资与员工工资不符的
2,休息日加班,发生工伤的工资待遇上的
3,之前未办社保关系的
4、工伤认定、工伤员工解除劳动关系争议案件
七、解雇违纪员工的问题应对
1,企业在“严重违纪”界定上的
2,解除劳动关系通知送达问题上的
3,违反解除劳动合同法律的
4,企业处理违纪员工反而成为被告的
八、企业在支付经济补偿问题上的问题应对
1,劳动者被迫辞工时
2,企业非过失性辞退员工的
3,经济补偿金计算标准上的
4,经济补偿支付时间上的
九、企业调岗调薪问题的应对
1,企业降薪,在操作上的处理方法
2,调岗降薪,在程序上的处理方法
3,企业软裁员的处理方法
4,不服从岗位调动,企业变更劳动合同中的处理方法
十、员工跳槽与辞退风险的控制与防范
1、员工违纪及辞退
2、跳槽员工违约责任的追究及赔偿
3、如何界定员工的不胜任行为
4、辞退不能胜任工作、违纪员工的实务技巧
5、如何避免辞退员工时的法律风险
6、如何与核心员工签订离职保密及敬业限制协议
十一、对非人力资源部门人员管理的影响及应对策略
1、违纪员工管理与处理
2、辞退员工应注意的事项及应对
3、怠工员工管理与处理
(1)如何通过有效管理减少怠工行为
(2)推动及辅导怠工员工的情绪技巧
(3)劳动争议预防与处理
第三章、治标更要治本:员工离职防范
一、.如何防范员工的离职?
1、招聘环节
2、用上环节
二、透过蛛丝马迹探寻跳槽的征兆
三、内部和外部情报收集的技巧
四、减少员工离职的10个有效策略
第四章、现场讨论、答疑
老师介绍:李文发

李文发讲师
一、专家背景:
大型台资企业人力资源经理/资材经理;
日资企业资材总监兼人力资源经理/管理者代表;
港资企业运营副总经理及管理者代表;
在韩国、日本等大型集团公司接受过国际先进的供应链和物流管理系统学习;
新加坡管理协会授权讲师;
合肥工业大学MBA/国家CNAT注册审核员/人力资源一级管理师;
PPT国际职业培训师;
香港培训认证中心HKTCC授权认证讲师;
荣获“中国实战派著名管理专家”;
“中国供应链管理者联盟”高级顾问;
世界500强某集团亚太地区特聘采购供应链资深讲师;
中山大学/广东外语外贸大学/智通人才历年采购管理师/人力资源管理师特邀讲师;
在“中国供应链”、“中国物流与采购”等期刊上发表了数十篇专业论文。“广东人才”、“东莞日报”、“HR视界”、“南方都市报”“才富”等报刊杂志上发表过200多篇专业技术、管理论文,并在全国各地成功举办了2000多场次培训、演讲、驻厂咨询。20多年制造企业管理和培训咨询经验,擅长人力资源、供应链、物流系统、工厂制造系统领域培训和咨询,具有丰富的ERP、MRP、JIT、CRM、BPR等的实战经验。
二、授课风格:
在培训、咨询中采用国际职业训练协会训练方法,结合企业实际情况,实战案例开眼,意识入手开刃,以解决实际问题见长;以知识环境为授课背景资料,理论与实际相结合,辅以小游戏,管理视频,小组讨论等培训方式,通俗易懂,诙谐幽默。被企业评为“实际、专业型培训讲师”!
三、品牌课程:
(1) 采购物流类:《采购与供应链管理》、《采购谈判技巧与合同管理要求》、《采购成本控制与供应商全面管理》、《库存控制与物料管理》、《PMC—生产计划与物料控制及交期管理》、《卓越跟单员核心技能提升与策略强化》。
(2) 人力资源类:《非人力资源经理人力资源管理》、《目标管理与绩效考核》、《如何有效领导80-90后员工》、《TTT—企业内部培训师培训》、《员工心态、沟通和执行力》、《如何打造骨子里流淌着企业血液的员工》、《企业如何招聘到合适的人才》、《员工离职原因分析和解决方案》、《企业劳动资纠纷规避实务》。
(3) 管理技能类:《卓越班组长训练营》、《MTP中层管理干部能力提升》、《现场目视管理与8S推行》、《一线现场问题的挖掘与解决》、《生产现场作业安全及预防安全事故策略管理》、《生产现场成本分析与控制》、《中基层管理人员督导能力提升训练(TWI)》、《精益生产方式与实践》。
(4) 业务客服类:《推销人员卓越技能培训》、《客诉的处理与应对技巧》、《客户服务与内外沟通技巧》、《销售礼仪训练实务》。
(5) 体系规则类(培训与咨询):ISO9001:2008内审员、ISO14001:2004内审员、OHSAS18001:2007内审员、SA8000:2008内审员及验厂应对、ICTI验厂应对、C-TPAT 反恐验厂应对、EICC电子行业守则验厂应对。
四、成功客户案例:
宏翔电器、天昊科技、瑞升华科技、企旗电线、万江捷丰、希尔光学、创唯达实业、太华半导体、中深光电、大同集团、柏威五金、佛山联新、茂元电子、大宝纸品、卓荣塑胶、达宇器材、光宝集团、伟易达集团、三星电机、华科电子、卓瀚电子、恒通电子、龙光电业集团、美维电子集团、平驰化工、凯尔斯电子、顶美电子、茂弘电子、加宝得材料、超卓五金、水源清密、华南建材、长安步步高电子、汇电电池、达宏电子、骏材磁业、富力电池、智通人才、兴达艺品、精工灯饰、宇佳实业、固特电子、翰宇电子、罗森照明、丰田集团、汇安人力、天宝五金拉链、嘉丝制品、光华橡胶、乐百通实业、科羽科技、为人信息工程、恒丰五金、飞宏电子、大兴集团、三达电子集团、利达纸品印刷、高科润电子、精灵电子、才众电脑、优钢铁芯、群心美甲、图创实业、赛格物业、科普电器、熬器电子、恒达电子、恒腾达实业、宏业金属、耀辉五金、龙江实业、茂名石化、群力制品、东控实业、东海精密、方鑫实业、华集汽配、中徳精锻、海诚净化、印肯实业等100多家企业项目辅导、2000多场企业内训、公开课培训。
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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