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体验式情绪压力管理--综合管理

发布时间:2024-01-09 点击次数:16 来源:企业内训

授课专家: [李向阳] 授课天数: 3 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程目标: ● 认清情绪压力的本质
● 走出自己固有模式,用新的眼光看待周围
● 学会“放弃”、懂得“给与”会让自己更加快乐
● 轻松化解生活、工作中冲突和矛盾,
● 勇于承担责任,压力变动力
● 掌握一系列“情绪压力操”
● 放下情绪压力包袱,释放自身潜能
● 找到生活、工作中对自己最重要的东西
● 找回自信,活出尊严
● 学会自我管理和激励,战胜各种难关
● 懂得感激 学会感恩

课程大纲: 第一部分 认识情绪压力
 情绪本质
 8大基本情绪
 情绪的不同维度
 准确表达情绪
 情绪引发的疾病
 情绪反应模式
 压力是什么
 职场压力透视
 情绪与压力关系
 IQ EQ AQ
本节部分深度体验活动
 情绪认知体验——情绪脸谱
 情绪产生体验——默剧欣赏
 情绪维度体验——愤怒的级别
 情绪内省体验——我的情绪反应模式
 5分钟压力管理体验——大树伸张
 5分钟压力管理工具——平衡左右脑

第二部分 8步情绪压力管理法
 第一步 突破框框 用新的眼光再度审视情绪压力
 第二步 妥善处理好工作中的矛盾和冲突
 第三步 学会在恰当的时机进行“给与和放弃”
 第四步 认真倾听并确认对方情绪背后真正的需求
 第五步 敢于在任何情况下承担责任
 第六步 温和地表达自己的情绪和需要
 第七步 达成和谐一致
 第八步 释放情绪压力5种常用方法
本节部分深度体验活动
 心智模式体验——跨绳体验
 积极与消极体验——悲欢与喜悦的结局
 压力释放工具——千千结
 快乐心态体验——正方形
 同理心体验——超级模范
 压力管理工具——主动与被动
 全身放松体验——洗车
 5分钟释放情绪——头脑放松体操
 8分钟压力放松术——冥想心灵花园

第三部分 超越情绪压力—活出精彩
 放下包袱,释放心中无限潜能
 回答一个哲学难题——“我是谁?”
 你生活与工作最重要的东西是什么?
 建立信心,活出自尊
 满怀信任,与支持和帮助自己的一起远行。
 融入团队,为团队目标奉献力量
 向心中的英雄/偶像学习
 懂得感激、学会感恩
本节部分深度体验活动
 潜能释放体验——猪八戒背媳妇
 自我剖析工具——我是谁?
 价值剖析工具——我的价值
 自信与平和体验——我在这里
 安全与信任体验——盲人行
 缓减工作压力体验——团队游戏
 榜样的力量——我的偶像
 感恩体验——感恩的心
 5分钟压力管理工具——快乐自信展现
老师介绍:李向阳

主讲课程:

  《一点就通 电话营销实战特训》、《电话“服务+营销”实战演练》、《电话营销+面对面销售》

  授课风格:

  李老师课程三大特点

  1、深入浅出、旁敲侧击:将理论融入到丰富的实际案例中,然后加以点拔和启发,学员每每有恍然大悟之感。

  2、内容丰富、实战性强:12年的营销实战经验,加上广泛的阅读喜好,使得整个课程丰富多彩,解决学员疑难问题时精彩不断。

  3、授课灵活,互动性强:体验互动式教学,课堂气氛异常热烈,学员学习热情高,课程结束后均能满载而归。

服务客户:

  培训方面服务过的客户包括但不仅限于珠海移动、江西移动、湖南移动、浙江移动、江苏移动、甘肃移动、成都电信、深圳电信、湖北电信、新疆移动、广东联通、深圳联通、北京联通、广州联通、中国出口信用保险、通用电气、SONY、富士施乐、苹果电脑、林德叉车、联想集团、新浪科技、方正科技、上海国际包装印刷城等等数百家企业。

著作:

  《一点就通—电话销售业绩倍增指南》、《打遍天下—拿到订单的电话营销实战案例》。曾任国内著名企业奥康集团培训总监、北京森泰

所获荣誉:

  一直致力于电话营销和面对面营销领域的实践和研究。著作有畅销书《一点就通—电话销售业绩倍增指南》、《打遍天下—拿到订单的电话营销实战案例》,当当网、卓越网同类书籍销量排行第一。

  2004年广东省十大知名讲师

  2005年营销类十大知名讲师

  国内多家咨询机构特约讲师

  CTI论坛客户关系管理学院专家委员会成员及客座讲师

  中山大学客座教授、
  与多家机构在全国范围内合作创办“电话营销冠军”训练班。

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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