企业员工的选用育留--企业综合管理内训

授课专家：[刘建华]

授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

课程大纲：

一、人才的选——人力资源的招聘

1、企业选才的有效渠道及优缺点

2、你在选人才，人才也在选你

3、面试开场时的6件事：寒暄/自我介绍/介绍公司/介绍面试的目的和结构/提示作笔记/打断声明

4、如何选到最适合企业发展的人才？

a)面试看的四个方面：知识技能/能力/素质/兴趣动力

b)内行外行如何判定人才的知识技能水平？

c)外行如何判定人才的知识技能水平？

d)如何判定人才的素质高低？

e)人才能否在企业呆长久——如何判定人才的兴趣动力？

f)如何探求人才的能力水平？

二.人才的用——下属的考核与薪酬

1、如何用薪酬激励下属？

a)如何决定工资在市场上的定位？（外部均衡）

b)内部均衡性：岗位工资与岗位价值成正比

c)如何设定工资体系？（个体均衡）

d)如何调薪？

2、绩效考核在人才的选用育留中的三大用处

a)绩效考核是企业行政管理决策的依据

b)绩效考核对企业绩效发展的作用

c)绩效考核是企业战略贯彻的工具和手段

3.如何设定绩效考核内容及指标？

a)绩效考核内容应该由谁来设定？

b)关键业绩指标（KPI）体现企业战略

c)平衡积分卡：财务类指标/客户和市场类指标/内部运营指标/学习和发展类指标

d)关键任务（KO）体现企业战略

e)3K绩效考核：KPI，KO，KSA（知识技能能力的考核）

4.行为考核法及绩效考核中打分的误区

a)行为考核法：不好量化的岗位采用的办法

b)3K+行为考核

c)绩效考核打分的误区：我同心理/苛求效应/一律平等/晕轮效应/角效应/怀柔效应/发光效应/刻板效应

三、人才的育

1.培育和辅导下属的八个步骤，五个误区

2.如何批评和帮助下属？

3.如何做绩效面谈

4.辅导下属的PDCA循环

四、人才的留

1.员工跳槽的主要原因分析

2.遇上员工跳槽的主要对策

3.减少员工非正常流动的有效策略

4.面对员工跳槽的有效措施

老师介绍：刘建华

北京大学、清大客座教授；北京某管理咨询公司高级顾问中国最出色的人资顾问专家家之一；迪信通集团企业商学院掌门人最具影响力的专家之一：

-理论与实战完美结合的顾问，在多家公司、知名学府成功实施过上百场公开课及内训课，受训学员近万人。

-曾经培训辅导过多家行业品牌公司，培训有效促使企业快速成长，获得极大反响与绩效。从事关于企业战略、集团治理、人力资本等咨询工作。为多家全球500强企业提供专业的咨询服务。

-人才战略、人力资源系统以及企业商学院系统研究专家，参与不同类型企业集团的战略、人力咨询。担任过30多家企业的顾问。

-人力资源管理体系设计、组织/职务体系设计、商学院建设、绩效体系建设、激励性薪酬设计、任职资格体系项目，ORACLE HR系统建设、流程再造等管理项目设计实施专家。

-具有多年成功的人力资源管理与培训实践经验，对通信、汽车、计算机网络及零售等行业的人力资源管理现状具有深入的研究和理解。在培训、咨询方案设计和实施上具有丰富经验，对培训开发、人力资源管理流程、工具方法具有深入的研究和开发。

主讲课程：

战略人力资源管理、组织优化与设计、聘用管理、绩效管理、薪酬管理、秘书体系建设、企业商学院建设等等。

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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