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知盛金牌店长特训营--综合管理

发布时间:2024-01-12 点击次数:36 来源:企业内训

授课专家: [陈金平] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 培训对象:形象店店长、营运经理
适用企业:连锁经营型公司、品牌专卖连锁公司、加盟连锁公司

课程大纲: 内训大纲

店长必须培训的13个理由
1)公司目标经常不能达成
2)店员心态消极, 工作效率低
3)店面销售力不强
4)顾客异议处理不准,顾客流失
5)处理投诉,时有冲突发生
6)促销效果不明显
7)店面形象不规范
8)陈列不科学、不生动、无重点
9)缺乏店外销售的勇气
10)无消费者调研
11)团队沟通不畅,店员抱怨多
12)公司没有凝聚力,员工流失率高
13)责任感不强,出现问题不及时反馈
只要你的公司还有上述弱项,你就有足够的理由参加本次培训!

教你6大制胜绝招,塑造终端团队
怎样提高单店营业收入?!
怎样形成积极心态?
怎样提高团队效率?
怎样训练店员销售力?
怎样塑造团队快乐氛围?
怎样形成和谐运转的公司

课程介绍(实际案例互动教学,3天2晚,封闭式训练)
1.金牌店长管理技能实务——必备能力、基本管理技巧、运营店面的工具
2.店务管理实务——有效费用管理,工作重点、营业分析、工作会议等基本流程
3.顾客投诉与异议处理----六个步骤、五种方法、法律法规
4.有效服务----有效服务、扩大忠诚消费人群、提升客单价
5.消费者调研——了解消费心态与行为、分清顾客类型,准确定位产品
6.超级推销术——掌握30余个推销成交技巧,提升客单额,拉升单店营业额
7.策划与促销执行——单店活动策划和促销技巧,有效执行,实际案例互动详解。
8.店员培训——如何获得培训需求,如何实施培训,如何进行培训后的评估
9.打造店面钢铁团队——体验和感悟提升团队凝聚力,提升激励团队伙伴的水平。
老师介绍:陈金平

NLP企业教练导师
NLP高级执行师
CCA培训模式第一人
中国十大讲师
领导力训练导师
灵性成长高级咨询师
教练式销售创始人
催眠治疗师
时间线治疗师
全国技术能手 (江泽民题词)

教育背景:

陈金平:先后在国营企业,外资企业,跨国公司专项从事技术研发,生产管理、市场开发,销售,连锁店铺营运、员工培训,管理咨询,教育培训等工作,扎实的理论功底,近二十年的实战经历积累了丰富的实践经验。在实践中开发了标志“结果”培训的CCA独特训练模式,在这套模式中,将咨询,教练,顾问有机结合,陈老师成功的将NLP这一神奇的学说运用到众多的领域,如总裁领导力训练,亲子教育方面开发了 “卓越种子---NLP改变一生” “卓越父母---NLP合格父母成就卓越孩子”,应用在销售领域,研发了“教练式销售”,同时陈老师对于团队建设,企业流程重组,个人领导力训练、团队素质提升,打造团队执行力,个人素质训练、经理人管理技能训练、中层管理干部成长训练,店面管理训练等有着独到的方法与经验,善于提炼企业的核心优势,并将核心优势最大化,是国内优秀的企业教练之一。曾为国内数百家企业作专业内训,是国内培训界最具影响力的培训师之一。目前是数家企业的特聘顾问和企业教练,是战派讲师、咨询师之一。

主讲课程:

《NLP管理教练》
《高效中层管理》
《非HR人力资源管理》
《高效面试》
《NLP成就沟通高手》
《卓越领导力》
《教练式销售》

训练过的部分企业:
上海空间电源研究所,联想,统一企业,西安米旗集团、我爱我家,华顺工业安井,东莞东俊企业,上海欣融实业,巨人通力电梯,可可琳纳,银贝尔,鼎湖山泉,合肥皇冠,广州巧思数码(联想)科技有限公司,广东欧普照明有限公司,温州多多福食品有限公司,上海克丽斯汀,广州润田怡冠食品有限公司,江西润田纯净水有限公司,乐百氏(广东)食品饮料有限公司,广东飞仕影音有限公司,浙江亚西亚,达意隆集团、佛岗机械公司、信联智通包装公司、力成玩具礼品公司,宁波新美心食品工业,山西红妹西饼,温州思味特,福建复茂饼家,上海一番屋餐饮,第一电子工业有限公司,中海油,天津远洋,上海宝钢集团,森马服饰,堡尼服饰。。。。。。

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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