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中高层经理管理技能与领导力提升--高层管理

发布时间:2024-01-12 点击次数:8 来源:企业内训

授课专家: [田胜波] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程目标: • 认识并区分管理行为与领导行为的主要特征
• 构建中高层经营与管理人员的知识与能力框架
• 训练提升中高层管理者的几个专题性管理技能
• 修炼中高层经营管理人员的领导行为风格,提升领导力

课程大纲: 第一讲 认识管理 认识领导
认识管理 认识领导
★管理的主要内涵
★领导的基本含义
★领导与管理的差异是什么?比较与研讨练习1-7
中高层管理者的角色定位
★研讨与总结:经理人的角色特点
★工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习
中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构
★案例分析、总结
★中高层经营管理者知识结构与技能结构
领导者的角色认知与领导者的行为风格
★管理行为风格与领导行为风格的主要差异
★研讨:一幅图激起千言万语
★中高层经营管理者培训课程体系设计

第二讲 管理技能提升专题训练

模块一:制定有效的规划、计划、策划
• 规划、计划、策划比较练习
• 制定规划的基本思路
规划文案的基本结构与主要内容
• 计划制定的基本方法、步骤、案例
重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法
重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系
案例:大型生产计划制定案例分析
• 工作项目策划的的基本思路
策划书的主要结构与重点环节
策划制定工作的注意点

模块二:做个教练式管理者
• 教练式管理者:训练、指导、辅导下属的角色
• 练习:哪些是好的指导行为?
• 教练式管理者的角色定位及其相关技能
• 什么时候你需要对下属进行指导
• 有效指导下属的步骤
• 如何做一个有效的指导者
有效指导的标志
怎样提好问题
指导解决问题
给出建设性的反馈
• 避免指导中易犯的错误

模块三:推进有效沟通
• 认识沟通 认识管理沟通
回顾与总结:已经接触过哪些典型的沟通行为
沟通的基本原理与要素
管理沟通的各类表现形式
• 避免触犯沟通禁忌
沟通不宜行为举例与辨别
• 企业内部沟通的主要类型
如何与上级开展沟通
如何与下级开展沟通
如何开展部门间的沟通与协调
• 如何应对特殊状态下的沟通
批评与表扬下属的技巧
冲突状态下的沟通策略

模块四:修炼一流的团队
• 建立起对团队的共同认识基础
看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别
• 团队的运作与沟通
团队合作的核心理念
案例研讨:面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具
• 激励团队的若干工具:
研讨与总结:高绩效团队运作中的若干工具
• 团队合作技巧训练
组织层面的团队协作技能训练
个人层面的团队合作练习

模块五:高效利用时间
• 浪费时间的现象
练习:检查表中找差距
浪费时间的三大杀手
• 管理者节约时间的各类做法
几种不同的时间管理方法的比较
• 用四象限时间管理方法检验你的时间观
检测练习:您的时间安排顺序
总结:卓越的时间管理方法和工作顺序造就卓越的人生

模块六:加强管理控制 提升制度功能
• 管理控制的基本含义
练习:识别不同的管理控制含义
• 管理控制的相关工具
• 日常管理工作不同阶段和环节如何加强控制
• 制度功能的不同定位
练习与研讨:制度功能演进的不同阶段
• 制度设计的基本原则
• 制度推进的各类方法

第三讲 卓越领导力提升

模块一:领导者的行为方式
★ 领导者的核心行为方式
★ 领导者使用权力的类型
★ 三个关键领导任务——领导者如何做?
★ 影响追随者行为的领导过程
★ 影响领导行为有效性的因素
★ 21世纪领导新模式

模块二:领导力核心素质的培养
★ 通过塑造与传播愿景提升领导力
★ 通过价值观塑造提升领导力
★ 通过建立信任塑造领导力
★ 其它领导力素质的培养
案例与练习

模块三:几种典型的领导行为方式及领导力培养
★ 支持型领导行为的培养
★ 指导型领导行为的培养
★ 参与型领导行为的培养
★ 领导者奖励行为的培养
★ 超凡魅力型领导行为的培养

模块四:决策艺术与领导力提升
★ 决策的基本方法和工具
★ 防范决策陷阱
★ 经营决策案例分析
★ 管理决策案例分析
★ 企业决策管理的主要步骤

模块五:有效授权与领导力提升
★ 研讨:请比较命令与授权的差别
★ 总结:授权的功能与运用
★ 借鉴授权的理念下达命令
★ 授权的含义、意义、案例
★ 有效授权的四个步骤
★ 推进有效授权的实践:避免走入授权的误区

模块六:有效激励下属与领导力提升
★员工激励的基本原理
企业内部激励文化的基本类型
练习:他们为何而努力工作?
★塑造良好的内部激励机制
企业内部激励机制的内容
制度型激励与非制度型激励的综合运用
★日常工作中如何有效激励下属
日常工作中激励下属的常见方法
老师介绍:田胜波

田胜波资深管理培训专家、客户服务培训专家;
  培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、人力资源管理;
  拥有二十六年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经验:
  管理学硕士,毕业于复旦大学,中国创造学会会员,
国内其它几十家培训与教育机构的长期特聘讲师
  在管理咨询和管理培训行业有十几年的行业经验
  2006年被中华培训网等机构评为十佳培训师

工作经历:

  田老师在二十六年的工作经历中担任过上市公司总裁办秘书科长、企管部负责人、培训部经理、厂长助理等职。管理咨询服务过的企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红、上海烟草、沪东重机、龙头股分等知名企业。

主讲课程:

  客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》

  通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》《企业执行力体系构建》

  人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》《内部讲师训练》

  员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。

课程特色:

  田老师企业管理和数学专业的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。课程基本特征为:结构型知识点介绍 + 卓越理念感悟 + 典型案例分组研讨与点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏深刻感悟 + 操作性现场演练。

服务客户:

  内训服务过的知名企业:日立电器(2次)、TCL(2次)、艾欧史密斯、英业达集团、伊藤忠丸红、香港一创科技(3次)、诺日士(上海)(2次)、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、泰山光电(苏州)、丹佛斯(中国)、中国人寿(2次)、中国银联、中国工商银行、上海银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行、平安保险、吉利汽车、上海生物芯片、泰豪科技、复星集团、六和集团、蓝海股份(2次)、永达集团、宝钢集团(3次)、中国国航、中国石化(5次)、中国石油(5次)、中国烟草(4次)、中国网通、江铃控股、沪东重机(2次)、龙头股份(2次)、北京城建(2次)、龙元建设等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。

  多次派学员参加田老师公开课的部分知名企业:一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、万科、百度、大亚湾核电站、永达集团、中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等。
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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