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营销团队的领导,管理与建设--团队建设

发布时间:2024-01-09 点击次数:13 来源:企业内训

授课专家: [张啸敏] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程目标: ð 提高关于营销经理(主管)必备的职业素养和管理技能的认识。
ð 提高激励与科学管理和辅导下属及团队的能力和方法。
学会自我激励,用积极的心态和科学的管理方法面对市场和销售工作的挑战。

课程大纲: 时间 内容 方法 目的
9:00-10:15 学前介绍及热身互动
新经济时代的营销经理(主管)
1, 营销经理所面临的新环境
2, 营销和市场观念的变迁
3, 彼德原理的启示
领导与管理的区别(如何运用领导的人格魅力) 交流互动,讲解,展示,讨论,经验交流,哲理故事演绎 掌握营售观念的变迁,理解身处职位的重要意义
10:15-10:30 休息
10:30-12:00 4, 营销经理的职责及角色
5, 营销职业化的观念
6, 营销经理三种能力,七项修炼
7, 营销经理的竞争对手
8, 队伍的组织设计分析与筛选招聘 讲解,展示,讨论
练习和自我测试。案例:如何处理有争议的销售人员
角色互动 建立职业化的观念
认清自己的真正的竞争对手,认清高效营销主管的职业素养要素
12:00-13:30 午餐+休息
13:30-14:30 确定销售计划,管理销售目标
1, 营销人员的任务
2, 理解营销目标的作用
3, 几种预定目标和计划的方法
4, 有效地分配和执行目标计划 讲解,展示,讨论,角色互动,团队游戏
练习:定制完整的营销计划 学会确定销售人员的任务,并根据任务制定目标,理解目标的作用
14:30-14:45 休息
14:45-15:45 5, 营销队伍的组织凝聚力与归属感

时间管理基础
“猴子上树”及管理受权 案例分析和讨论,时间管理方式测试
培训学习报表跟进一 掌握几种目标制定的方法,明确如何培育团队凝聚力
有效的时间管理原理分析和实用方法
15:45-16:00 休息
16:00-17:30 案例分析
SDI个性风格测试
第一天学习工作总结
第一天结束

9:00-10:15 领导与激励
1, 领导的几种典型风格
2, 情景领导的基本理念和运用
3, SDI个性风格分析和运用
4, 理解营销团队和个人SWOT
5, 激励营销人员的动机(马斯洛需要理论,赫茨伯格双因素理论)SPICES分析法 讲解,展示,测试,讨论,案例讲解
案例:猎人的激励体系的变革
明确自己的领导风格,了解个性风格有效处理人机关系
学会分析营销人员的动机
10:15-10:30 休息
10:30-12:00 6, 如何调动营销人员的积极性
7, 几种实用营销人员激励方法(体系)
8, 消除营销人员的消极情绪
9, 团队观念与团队精神建设 讲解,讨论,案例分析,互动游戏
案例:社会新新人类的管理和领导方式 学会如何调动销售员的积极性
团队的意义及如何建立团队精神
12:00-13:30 午餐+休息
13:30-14:30 管理与评估
1, 效率型销售管理体系的一般业务流程
2, 营销人员的量化的业务评估
3, ABC法则及KPI引用
4, 通过客户,对营销人员进行评估
5, 通过营销人员的工作报表,对其进行评估 讲解,讨论,案例分析,问答解析
案例:如何有效沟通和改善工作方法
团队沟通与合作游戏 掌握定性及定量管理的方法,提高营销执行力
14:30-14:45 休息
14:45-15:45 指导与改进
1, 常见的指导方法(谈话,会议,报告,随访)
2, 如何有效地进行谈话
3, 如何有效地开会 讲解,讨论,练习,方案设计,随访与辅导角色扮演 掌握指导的有效方法
15:45-16:00 休息
16:00-17:30 4, 如何有效地随访
5, 如何有效地听取处理营销人员的意见,
6, 如何有效地帮助和辅导营销人员改进提高和发展
第二天学习课程总结 讲解,讨论,展示,方案设计
培训学习报表跟进二,完成个人行动计划 理解指导的意义
学会帮助你的营销人员改进工作,提高工作业绩
第二天结束
老师介绍:张啸敏

1984毕业于 上海大学理学院技术物理专业,
  1987-2002期间 先后加入 上海玩具进出口公司,丹麦宝隆洋行中国包装设备贸易部, 美国PERKIN-ELMER分析仪器有限公司, 法国达能集团, 英国嘉实多润滑油上海贸易公司,和航星机械集团公司等国内外知名跨国企业,

  担任过理货员、销售代表、销售主任,销售经理,全国销售经理,及营销总监等主要销售职位,并在销售经理领导岗位超过10多年。在选择有潜力的产品及服务市场,选择指定和管理各个城市的经销或批发商,招聘当地市场的销售人员,建立区域办事分支机构等,计划和执行区域或全国销售和促销计划以及广告宣传推广活动,计划和执行销售人员管理系统和有关专业培训等,专业销售领域内具备极其丰富的理论和实践的能力与经验.

  在此期间,在悉尼Macquarie大学接受MBA高级财务课程教育.

主讲课程:

  职业销售技巧;销售谈判技能;顾问式销售;大客户销售管理;
  经销渠道开发与管理;客户服务管理;销售队伍的指导与管理;
  工业品及项目销售技能;产品(品牌)经理人;营销计划的制定与管理

工作经历:

    担任高级营销管理培训师, 开始致力于企业营销策略和现代销售团队组织与管理的研究。同时将研究的结果,按国际专业培训方式开发出”实战销售技能及应用”; “ 销售团队的组织,领导与管理”; “现代经销渠道的组织与管理”等培训课程,并为很多外资企业,合资企业、国有企业及民营企业提供内训和咨询,深受好评。

服务客户:

  曾接收张先生培训或咨询服务的部分客户:
  • FLUKE美国福禄克公司上海办事处
  • AMPHENOL-TFC安费诺-泰姆斯(常州)通讯设备有限公司
  • GD Mobile广东移动通信有限责任公司深圳公司
  • UNILEVER联合利华食品(中国)有限公司
  • Sibelco 矽比科矿业
  • Grundfos 格兰富水泵
  • Faurecia 佛吉亚汽车座骑
  • Chevron 雪佛龙菲利普斯化工
  • NIPPON苏州立邦涂料有限公司
  • ABB 厦门ABB低压电器设备有限公司
  • BESTSELLERS绫致时装(天津)有限公司
  • TROX AIR妥思空调设备(苏州)有限公司
  • Interprinter德国普瑞特国际印刷纸有限公司
  • Nash-elno纳西姆工业(中国)有限公司
  • J&J强生医疗器材(上海)有限公司
  • 利莱森玛电机科技(福州)有限公司
  • 圣戈班高功能塑料(上海)有限公司
  • 璐彩特国际(中国)化工
  • 上海浦东发展银行信用卡中心
  • 旭电(上海)科技
  • Crawforddoor 昆山阔福门业
  • 南京天翔电子技术
  • 莱尼特种电缆(常州)
  • Moeller Electric 穆勒电气(上海)
  • 美最时洋行(上海)
  • 上海苏尔寿工程机械制造
  • 飞利浦照明电子(上海)
  • 上海耀皮康桥汽车玻璃
  • 上海大西洋贝尔黄页广告
  • 博士视听系统(上海)
  • 扬子石化-巴斯夫
  • 北京长城华冠汽车技术开发
  • 开德阜物流(上海)
  • 大众汽车金融(中国)有限公司
  • 中英海底系统有限公司
  • 苏州马培德办公用品制造有限公司
  • 多米诺喷码技术有限公司
  • 拉法基铝酸盐(中国)有限公司
  • BP镇海炼化碧辟(宁波)液化气有限公司
  • 德国迪尔齿科公司上海代表处
  • 国民淀粉化学贸易(上海)有限公司
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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