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MTP管理才能发展培训--综合管理

发布时间:2023-08-14 点击次数:60 来源:企业内训

授课专家: [贺君宏] 授课天数: 3 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程大纲: 《MTP管理才能发展培训》
——主讲老师:贺君宏

【课程背景】
微利时代,无论哪个行业都会面临着竞争,企业的竞争关键在人,企业能否发展,在很大程度上取决于是否具备一支高素质的管理团队;然而, 很多老板有方向,但中层行动力跟不上,老总倍感孤独!公司越来越依赖于能人;老总千方百计挖能人,但是优秀的人才不断流失!企业缺乏自己的培养系统,很多老板埋怨下属执没水平又缺乏学习意识,而中层干部不知道怎么学,学什么?老板支持不够!造成了一种现象
 为什么从上往下看:高层很孤独,中层很盲目,基层很麻木!
 为什么从下往上看:高层很无理,中层很无助,基层很无辜!
长久以来,我们一直希望能够有一套适合中国企业的管理课程,可是不管是由管理观念最先进的欧洲、美国甚或是日本,所引进的培训课程,或多或少都会有不服水土的现象产生,而到底适合中国企业的管理培训课程在哪里?
【课程收获】
本课程是讲师专门中层管理人员管理能力提升与发展的需要量身定做的。课程内容包含:管理者角色认知、组织管理原则、计划、组织、沟通、协调、激励、指导、控制、授权、团队建设与冲突管理、情境领导艺术等。
使学员明晰现代企业中层管理干部的关键管理责任与技能;使学员掌握中层干部必备出色的承上启下的沟通协调,解决问题能力;使学员懂得如何理解和执行完成公司的战略目标任务,创造良好组织绩效!
【课程特色】
 本课程是一套针对基层能力提升而设计的课程。课程成熟、简单、实用、有效,可提供学员在工作中的管理思路、实用方法和工具。
 课程内容系统、案例经典、工具实用、培训之后的实操性强,培训内容与实战经验相结合,每个章节都有先进的工具和案例讲解。
 著名日资企业现场情景视频及能力培养分析
 培训师专业引导和启发,以及跟学员之间的交流、分析、思考和归纳,使学员对课程的内容获得正确的认识和理解;
【适用对象】

企业总经理、副总、部门经理、主管、一线班组长及所有从事管理的相关人员
【授课方式】
教学遵循易学实用的原则,方法采用"多重感官学习法",室内角色扮演,案例引导出主题内容,使学员实际参与、亲身体验,回到工作现场立即能用,快速提升企业的执行能力。
包括:讲授、视频图片、小组研讨、情景活动、角色扮演、作业练习、行动指南、对抗游戏、情景式多媒体案例等互动手段使管理人员从心态意识得以改变。
【授课时间】 三天
【课程大纲】
第一部分:管理角色与原则
第一章 管理的角色认知与组织管理原则
1、管理人员的角色认知与职责
2、管理者的素质要求和能力要求
3、管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么
4、企业管理人员的责任与正向思考的态度
5、组织的五个层级之间的互动要求
6、组织的形成—现代组织的反差
7、管理者在组织的5大功能
第二章 计划与执行
1、计划的好处
2、什么是计划
3、计划的种类
4、计划的特性
5、制定有效计划的步骤
6、工作计划流程
7、计划管理的过程
8、制订计划的工具
9、计划的实施与跟进
10、案例:部门工作计划的制订与管理

第二部分:工作管理

第三章 目标管理
1、目标的重要性和种类
2、目标管理的作用
3、目标管理的工作流程
4、案例:目标管理的问题判断与分析
5、目标设定的五大原则 (SMART)
6、目标设定的思考方向
7、案例:目标卡的制作与填写
8、提高业绩型和开发能力型的目标管理
9、目标的修正时机
10、目标管理的基本模式
11、如何确保目标的执行过程
12、目标跟踪检查要遵循的6个原则
13、评估目标执行成果的3种方法
第四章 问题解决与改善
1、什么是问题
2、【人】的问题的四种发生类型
3、处理【人】的问题的四步法
4、案例:现场主管案例
5、问题分析与解决的系统思维法
6、【物】的问题解决思维方法-PDCA
7、工作改善的目的
8、哪些工作需要改善
9、工作改善的四阶段法
10、案例:工作流程的改善
第三部分:有效的人员管理
第五章 命令与工作分配
1、什么是命令
2、分配工作时考虑的因素
3、分配工作时的考量原则
4、命令的原则
5、下达命令的5种口气
6、如果部属不执行命令,怎么办
7、案例:张主管如何给不同个性和能力的部属下命令
第六章 控制与协调
1、控制的本质
2、控制方法 ~ 工作监督
3、控制的原则
4、五种控制的方法
5、企业常见的控制工具(工具硬件和软件工具)
6、使用控制工具的原则
7、控制幅度
8、思考题:控制不足或控制过多对部属有何不好
9、什么是协调
10、协调的(准备、进行、结论)三个阶段
11、协调的关键事项
第七章 部属授权
1、什么是授权
2、授权的层次有哪些
3、有效授权的6步骤
4、对部属授权的原则
5、何种工作可授权
6、授权不足或授权太多各有什么危害
7、案例:主管授权之后反而工作效率降低,为什么?
8、什么是反授权
9、研讨题:如何处理部属的推卸责任或反授权问题
第八章 部属培育与指导
1、水涨船高
2、OJT的影响
3、掌握培育的要点
4、工作指导的步骤
5、OJT运用的具体方法
6、基于胜任素质的能力需求分析与培育
7、案例:世界500强企业胜任素质的能力需求
分析与培育体系
第九章 PAC沟通技巧
1、什么是沟通
2、沟通的过程模式
3、常见的12种沟通障碍及产生的原因
4、沟通的编码能力训练(游戏:我来比划,你来猜)
5、回馈的作用
6、人与人之间沟通的P、A、C代表什么状态
7、如何运用P、A、C高效沟通心理化解人际的冲突,创造无障碍的沟通境界
第十章 掌握人性的激励
1、改善员工行为—改善心智模式
2、掌握员工需求
3、管理人员对激励的认知测试
4、现代激励的三个基本理论
5、马斯洛需要五层次理论
6、员工激励技巧十二招
7、视频案例:经理人的一分钟激励技巧
8、视频案例:部属的工作表现每况愈下,如何激励
9、什么是负激励
10、负激励对部属的利弊
11、案例:海尔的激励机制
12、激励的五种力量
第四部分:领导力发挥
第十一章 卓越的领导
1、由管理到领导
2、领导的艺术
3、分权管理法则
4、领导的自我修炼
第十二章 团队建设与冲突管理
1、什么是真正的团队
2、团队的建立与发展
3、高绩效团队的特征
4、什么是管理中的问题
5、团队冲突的定义与冲突的产生
6、冲突管理方法技巧
7、解决问题的思维模式
8、推动团队解决问题的注意事项
9、案例: 某企业的冲突管理
10、游戏:踩纸过阵”(体会团队目标,战略,执行力,共识的形成)


老师介绍:贺君宏

资质背景
岭南管院 MBA
香港光华管理学院 职业经理人
国家高级企业培训师
MTP管理才能发展训练专家
南方企业最受欢迎“企业管理”专家
现任:
总裁网首席企业管理教练
荣誉:
劳动部职业技能认证高级鉴定师
香港零售连锁培训认证协会中心指导师
《中国经营报》、《NGO非政府组织发展论坛》特约主讲人
西安交大客座教授
华为、长虹等10多家民营企业常年咨询顾问
专业背景
曾任:
香港永成电器 培训部经理
日本理光电装 管理部副部长
康达信管理咨询公司 公司副总经理、粤西地区总经理
香港力天电子股份公司 执行副总经理兼生产总监
【培训特色】
实战、务实、现身说法,实力加多年培训咨询经验,上课内容生动有趣,由点到面,融会贯通,易于领会;严谨、幽默、激情。、根据课程及学员采用不同上课形式:讲演、小组研讨、视频、个案研究、角色扮演、活动练习等多元化教学及实际演练与评鉴。尤其与学员互动的上课风格备受好评,互动性的教学让上课学员不觉沉闷,同时当场吸收实用经验,对于实际工作带来启发与助益。

【贺君宏老师主要培训课程】
王牌课程:
1、《MTP中层主管管理才能发展训练》
2、《如何正确引导与管理80、90后》
精品课程
1、《铸造企业超级执行力》
2、《杰出班组长》
3、《基层管理者的领导艺术》
4、《员工职业化成长训练》
5、《目标管理与计划落实》
6、《时间管理与自我成长》
7、《员工职业化成长训练》

欢迎您来定制贺君宏老师的课程,我们可以根据您企业的具体需求来设计课程,因为我们坚信:只有一堂具有针对性、全员性、系统性的课程才是有效的课程,才是真正帮助企业提高效率的课程!
主讲行业
主要涉及生产制造业(包括电子、电器、模具、汽车、五金、塑胶等领域)及物流、电信、银行、电力、酒店、保险、建筑、化工医药等其他各大行业
授课形式
1、课堂讲述
2、小组研讨
3、视频解析
4、个案研究
5、角色扮演
6、活动练习
部分服务过的企业
★政府企事业单位:中国海洋石油钻井事业部、中国光大银行信用卡中心(北京总部)、海口市城市建设投资管理有限公司、新疆机场集团、山东烟台机场、云南大理烟草、深圳福田城管局等
★金融与银行业:台洲商业银行、光大银行(北京总部)、中国东方资产管理公司、中国信达资产管理公司、农业银行茂名支行、北京商业银行等。
★通信通讯业:中国联通云南分公司、阳江分公司、湛江分公司、天音通信、松达电讯等
★家电电器业:旭日玩具、美的空调、创维电视、康佳彩电、万宝冰箱、海尔集团、TCL电视、TCL电器、七喜电脑、富士康、比亚迪、深圳市福浪电子、湛江恒光电器、山东淄渤三丰集团、富港电子(东莞)、深圳富华线路板等
★服装、鞋业:十八淑女坊、100%内衣、紫蔷薇服饰、富登莱服饰、乔士服饰、捷达银包、莱特妮丝内衣、摩登妈咪孕妇、红蜻蜓鞋、华伦天奴、广州庄姿妮时装、优美轩时装、无界限时装、英国新力迪时装、装等
★家具行业类:大明家私、南都家具、松宝大家具、圣宝陆、金鹰家具、双青家具、东莞森盛家具、伟安家具、南方家私、七彩人生儿童家具
★五金企业:西安东方钢厂、咸阳钢管厂、广东瑞丰集团刀剪、广东和力集团、广东圣丰五金、阳江金朗达、东莞金马金属制品、深圳浩基模具等。
★旅游行业:阳江温泉度假村、三亚市亚龙湾高尔夫球会、海口市世纪广场、湖光岩度假村、海陵岛风景区等
★其他行业:湛江通信规划设计院、海南电力线路器材、廉江供电、粤能电力安装、惠宝押运、西京大学、海南京润集团、北海强盛进出口集团、云南会泽东兴集团等
【部分学员心声】
现在我们企业面临角色转换,在以往我们所聘请的老师授课中,贺老师是唯一一个不让学员犯困的老师案例结合实际工作,易于理解;对活动的内在意义剖析清楚;老师的理论功底扎实,且讲解清晰、生动,能很好调动学员的积极性和兴趣。在5个月的指导与培训下,新疆机场各个层面的管理人员有了质的变化。
―――新疆机场集团 华总经济师
目前遇到的问题是:如何理顺企业的流程,提高使工作效率低。在贺老师的课程中找到了解决的思路和方法。课程整体感觉很好,如果在工作中能够善加应用的话,将对工作和生活都有很大的帮助,同时,讲师也非常有个人的讲课魅力。
―――中国东方资产综合办 张总经理
内容很实用,讲师对授课内容了解深入,一些管理知识都能用深入浅出的方式进行讲解。特别是老师的授课风格、激情与务实并在,课中的游戏更让我深深领会到平时工作中一些不注意的地方,对于今后的工作帮助很大。希望再一次邀请贺老师到企业做系统诊断,帮企业提出更多的改善建议。
―――大明家具 谢董事长
贺老师思路清晰、内容主次分明,教学生动,口才颇佳,能够结合我们公司的实际情况,有效提升公司店长、导购中层主管的表达技巧与执行心态,在贺老师的指导下本公司由原来的7家专卖店发展到现在25家,贺老师功不可没,对我们的思想和观念启发很大。
――― 阳江松达电讯 何董事长
作为一批资深的金融人,不能对管理有全面的理解和认识,但通过贺老师的精彩演讲,整个中高层认为课程收益很大。充分互动的课堂活动,寓教于乐,让学员充分参与体会,高质量的吸收了课程内容,增强了做好管理的信心。
―――中国光大银行信用卡中心 熊副总

课程形式:

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