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卓有成效的管理者--综合管理

发布时间:2023-08-15 点击次数:104 来源:企业内训

授课专家: [陈玺竹] 授课天数: 1 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 企业各级管理人员 课程目标:  帮助您真正认识管理,领悟“管理”的内涵,提升管理者自我管理效能;
 了解自身作为管理者的优势与不足,改善管理行为,提升管理绩效与团队绩效;
 帮助您认清管理者的角色特征,提升角色管理能力,增强内部动机,提升管理效能;
 提升管理者用人、理事的能力,掌握领导艺术,提高领导素质,增强领导的有效性;
 树立以人为本的管理理念,学会激励与领导的心理精髓,激发团队士气;
 掌握组织管理与团队建设的基本原则,增强组织活力,提高组织绩效。
课程大纲: 导 论 卓有成效是可以学会的
学习游乐场:未知的旅程
谁是管理者?
管理者的三大管理要素是什么?
卓有成效可以学会吗?
第一单元 管理者的角色管理
社会角色与社会化
角色管理对管理者行为的影响
管理者的角色期待与角色实践
管理者角色(一):上司的下属
充当上司下属的管理者应注意的问题
管理者角色(二):平级的同事
与平级同事相处的原则是什么?
管理者角色(三):下属的上司
管理工具:管理者管理能力提升技巧表
第二单元 管理者的知觉管理
案例分享:总裁与秘书
知觉的重要性、基本特征及影响因素
组织中的社会知觉
技能训练:卡耐基论印象管理
自我知觉与管理
心理测试:自我认识与自我评估
归因理论与归因偏差
案例分享:100元钱引发的思考
知觉和归因在管理中的应用
第三单元 管理者的时间管理
时间的特性与价值分析
艾森豪威尔原则和艾维李的十分钟效率法
要事优先时间管理策略
管理者个体生物节律与时间管理
第四单元 管理者的人际沟通
人际关系的概念
影响群体人际关系的因素
知识分享:人际交往中的“刺猬法则”
群体人际关系建立的途径
沟通的概念、过程及类型
有效沟通的障碍
有效沟通的途径
第五单元 管理者的团队管理
团队的定义和类型
有效团队的七大特征
心理测试:别人是否认为我可以信任
建设高绩效团队的四个途径
心理测试:群体凝聚力小测试
第六单元 管理者的压力管理
什么是工作压力与压力源
知识分享:自我期望过高的7大表现
个体对工作压力的反应及压力带来的后果
心理测试:测测你的自我效能感
工作压力与个体差异
心理测试:工作压力诊断测量
如何正确处理工作压力
技能训练:冥想练习法

老师介绍:陈玺竹

应用心理学硕士(主攻研究方向:管理心理学、社会心理学)
管理心理学•组织行为学高级培训讲师
中国首届青年培训师论坛优秀讲师•TTT认证培训师
资深企业管理咨询顾问•EAP咨询师•人力资源管理顾问
国家三级心理咨询师•人才测评师•职业发展顾问
上海心理行为科学研究委员会理事•婚姻家庭咨询师
《人力资本》•《心理》•《培训》等媒体特约撰稿人
擅长领域:管理心理学、组织行为学、人际关系研究、领导力心理与行为
曾担任:国内著名集团公司人力资源总监(管辖20余家分公司)
汽车销售服务有限公司总经理

兼具管理学、心理学、组织行为学及社会心理学等多学科理论功底,以人本主义心理学、社会心理学为理论基础、心理测量与人才测评为技术支撑,落脚于管理学、组织行为学,专注于从事经济与管理心理学、领导力与组织行为学、人力资源开发与管理方面的教学、研究工作,致力于传播人本主义心理学在企业管理实践中的运用。
国内较早从事管理心理学、人力资源管理、人际关系与沟通、领导心理与组织行为的研究,曾先后任职于大学及知名大型集团企业,一直从事于企业经营管理与人力资源开发工作,具有超过八年的大型集团企业的管理实践经验。在企业的经营管理实践经验,使她能有机的将管理学、心理学原理、方法、技术与企业管理实务相结合,开发出系统性、实用性、操作性强的培训课程,并配以大量的管理实例、现实生活工作情景,帮助学员理解、吸收和转化,充分满足受训企业及学员的个性化培训需求。深厚的心理学专业背景,使她能有效的把心理学理论和技术应用于课程讲授中,注重激发学员的内在动机,引领学员开启自我观照、自我觉察、自我认知的能力,注重与学员潜意识的沟通,用自身极强的亲和力、感染力带动学员的参与性和互动性,授课风格清新自然,娓娓道来,朴素而深刻,尤其擅于用朴素的方式诠释深刻的管理思想和人性智慧。

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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