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企业高效能员工七项职业行为修炼

发布时间:2022-09-23 点击次数:98 来源:企业管理内训

受训对象:

企业所有在职员工。

课程目标:

本课程融合国际最新成功与激励学理论精华,结合国内企业员工特征,设定真实场景体验,采用双向互动式独特训练模式,培养受训者高效职业习惯,养成正确的工作方法。

培养一名优秀员工应具备的七种习惯,包括主动积极以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、持续更新七个方面。

该堂课程不仅是训练,更是改变,提升企业效益,塑造员工职业素养,为企业与员工带来双赢的成功。

课程大纲:

第一部分:开启改变之门

小李的困惑讨论:影响我们职业生涯发展有哪些问题?

问题的根源来自于根深蒂固的思维模式,思维导图在日常工作的运用

看图体验:我们看到的现象为什么会不一样?对我们的启示在于?

人不愿意改变的原因是什么?每个人都有自己无意识设定的思维圈。

何为效能?杀鸡取卵故事的启示:产出与产能的平衡

改变自己的基础:品格与能力的力量

改变自己的人际关系:设定自己的情感账户

个人的成长不是成功,公众的成功才是真正的成功

如何让我们获得持续的发展:持续成熟模式

第二部分:迈向优秀——从倚赖到独立

习惯一:主动积极

心态上不能成功的人,是没法获得成功的

被动消极的人不是因为环境本身,而是自己对环境条件反射

反思与讨论:我们有哪些消极的情绪反映?为什么会有这些表现?

一个主动积极的人不在乎别人,只在于自己的选择

成功激励真实故事:谢坤山

如何运用好我们与生俱来的天赋潜能:自觉、想象力、良知、独立意志

游戏体验:心中的魔鬼

培养主动积极习惯的三种行动

如何进一步提升个人影响力?影响圈与关注圈

主动积极的话语:如果你认为问题都是外界造成的,这本身就是问题所在

习惯一学员行动计划练习

习惯二:以终为始

我们在看,但我们可能并没有看见:选择性失盲现象对我们的影响

认识目标:先确定目标,再寻求方法

目标就是先设计图纸,而后才施工

活动体验:拍卖大行动

如何设计我们人生的图纸?

人生目标与愿景制定练习:我们究竟为什么而活着?

目标的检定:SMART原则

人生中诱惑太多,选择太多,我们何去何从:目标应以原则为重心

实现人生目标的第一步:职业生涯的设计

练习:我们如何与企业共成长?

习惯三:要事第一

活动练习:写出你人生最重要的五件事?

时间的概念:时间就是一连串连接过去、现在、与未来的事件

只有管理好时间,才能实现我们的目标

第四代时间管理方法:有效能地活在第二象限中

活动体验:规划你的大石头

如何按照事件的轻重缓急进行处理?

问题讨论:王进工作的一天

如何制定工作计划

第三部分:从优秀到卓越—如何由独立到互赖

习惯四:双赢思维

人际交往的四种做法

人际交往反映的是一种心态:富足与匮乏的心态

活动体验:红黑游戏

培养双赢的品格:正直、成熟与富足心态

建立双赢协议的五要素

习惯五:知彼解己

活动体验:极速时限

沟通二字体现沟通的本质:最后达到的目的就是由不通到通的转变

人们为什么会想不通,听不明,看不懂,原因的根本在于沟通的错误做法:先入为主、自传式回应

听的不同层次

角色扮演:销售员小王与李经理的沟通

同理心回馈四步骤的运用:重述字句、重整内容、反映感受、重整内容及反映感受

同理心聆听的最佳效果:就是要做到耳目一心

习惯六:统合综效

统合综效的目的:只有把我们蛋糕共同做大,我们才能分享更多我们如何集思广益

丑橘游戏体验

综合综效的基础:尽量做加法,而非做减法,放弃个人利益,寻求第三方解决方案

综合综效的流程

第三变通方案的沟通过程

第四部分:追求持续进步

习惯七:不断更新

进步并非一次行为,将每次成功都应当作起点

全方位更新自我:矫健的身体、敏捷的思维、大度的胸怀、圆融的人际关系

讨论:如何在四维度进行更新?

更新的原则:兼顾生活与工作平衡

系统解读:如何综合运用七项习惯在我们的工作中?

人生的四幅良方

学员行动计划制定

老师介绍:刘用

咨询式实战管理培训专家、“以绩效为核心”的人力资源管理咨询顾问、具有11年人力资源管理与开发实战经验,6年的培训经验。2007年被评选为“十大实战派讲师”之一;

历任世界500强跨国公司美国惠亚集团、TCL集团、国内某知名汽车零部件公司、影响力管理咨询公司培训发展主任、人力资源经理、集团高级讲师、人力资源副总裁、资深咨询顾问。

首创“咨询式培训”方法,将咨询搬到课堂中,运用问题挖掘、启发思考、实战讲授、现场演练辅导的独特培训模式,为企业与学员建立培训转化的桥梁,根本上解决培训与运用的脱节问题,不仅提高员工管理技能,还及时为企业开出药方,解决企业实际问题。

擅长领域:

中层经理、人力资源、个人技能

主讲课程:

《双赢沟通技巧》

《团队凝聚力训练》

《打造一流班组长》

《时间管理与高效工作》

《新晋主管管理加速度》

《MTP管理技能发展训练》

《高效能员工七项职业行为修炼》

《基于能力模型的面试选拔技术》

《基于战略的人力培训开发体系建立》

《企业内训师课程开发与互动式训练技巧》

《劳动合同法背景下部门经理人才选育用留实战技巧》

授课风格:内容实战化、理念实效化、形式生动化,有效激发学员学习兴趣,引导学员自我反思,开发管理才能,语言诙谐幽默、生动之中领略概念的原理;擅长案例、分享之余掌握技巧的精髓。极具活力与激情的讲演风格,轻松有趣互动的课堂氛围,深受企业认可与学员好评,培训满意度长期保持在百分之九十以上。

服务客户:

中国电信、中国移动、广日集团、TCL集团、东芝电器、航天科工、东力集团、广东大亚湾核电站、三星电子、西门子VDO、新洲印刷、应流集团、宁波人才市场、东莞人才市场、惠州人才市场、宁波港集团、奥克斯集团、宁波均胜集团、华翔汽车电子、赛尔富、博声电子、贝发文具、瑞时家具、伊顿电子、美杰国际、步步高、电温州工商银行、国美电器、天地源股份有限公司、露华浓化妆品有限公司、青岛百盛购物中心、大连联阳女子健身中心、大连富丽华、南通金鹰、上海郑明明化、上海电信、Nu Skin、金伯利钻石、东方航空公司、爱普生、上海烟草、海立集团,成都仁和春天百货等。

学员评价:(部分摘要)

•刘老师讲的招聘面试技巧课程很实战,很受用,特别是如何制定能力模型,如何根据能力模型制定面试问话大纲,这些都是一些很好的方法。

——广东移动人力资源部裘女士

•刘老师的授课充满激情,语言幽默,授课方式新颖互动,既有案例,又有活动练习等诸多方式,不仅现场能学到实用方法,还能即学即用,让我切实掌握了做一名合格的主管应掌握的工具与方法。

——广东电信客户服务部张先生

•《打造一流班组长》课程与学员实际工作紧密结合,非常实用,今天大家在笑声、掌声中愉快地度过,培训效果不言自明,希望各位回到岗位结合刘老师所讲的计划制定的方法、领导授权的方法、制定目标的工具、培训下属的方法、5S推行的方法等很好的运用在工作中去。

——宁波港集团副总经理林先生

•今天刘老师讲的《高效能人士七项习惯修炼》很精彩,真的让我收益非浅,让我明白了改变必须由自我的内心开始,只有树立阳光向上的心态,其实,一切问题都迎刃而解。

——东力集团技术部张先生

•为了推进ERP系统的推行,本次引进了《中层干部MTP管理技能训练》,为了配合本次推行,刘老师试先进行了深度调研,课程中引入了企业现实存在的问题与案例,并通过学习小组竞赛的方式,有效激发了学员参与,课程后还为学员布置了学习任务,课程完全以公司实际要求相契合,对后期项目导入一定有很好的效果。

——应流集团技术总监王女士

课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习


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