从零开始开发胜任特征模型--企业综合管理内训

授课专家：[寇家伦]

授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：上市公司、大型企业集团、外资、合资、内资企业人力资源总监、经理、主管；专业测评技术人员；

课程目标：胜任特征注重分析特定岗位能够产生高绩效的素质；从零开始开发胜任特征模型将与您分享胜任特征的概念、原理和实施方法，与您讨论分析开发胜任特征模型的关键环节与关键控制点。使您掌握分析胜任特征模型的关键技术。

课程大纲：

一、认识胜任特征

1.概念

2.价值

3.素质及素质结构

4.胜任特征模型

二、胜任特征模型三层结构模式和案例分析

1.岗位胜任特征模型

2.职能胜任特征模型

3.全员胜任特征模型

4.案例分析

三、胜任特征模型核心技术

1.构建胜任特征模型的步骤

2.收集信息的各种方法

3.信息分类与编码

四、胜任特征模型在招聘与选拔过程中的应用

1.解读胜任特征模型

2.选拔程序设计

3.选择选拔技术

4.录用决策

五、胜任特征模型在培训过程中的应用开发

1.解读胜任特征模型

2.培训需求分析

3.培训内容与方法设计

六、胜任特征模型在绩效管理中的应用开发

1.解读胜任特征模型

2.确定关键考核指标

3.选择考核评估方法

4.绩效反馈与绩效改善计划

老师介绍：寇家伦

清大DBA特聘教授

北京大学北大大讲堂签约讲师

伊利利乐专业学院特聘专家

人力资源报首席测评专家

中国职业经理人项目首席测评专家

中国商业联合会职业经理人研究委员会副秘书长兼管理者评价中心主任

背景简介

曾先后担任中国管理资讯网董事总经理、合资高科技企业人力资源总监、人力资源咨询顾问等HR相关职位，具有丰富的人力资源管理与人才测评实践经验。多年来对人才测评技术投入了巨大的精力，对国内外的人力资源评估技术进行了系统的研究，与众多专家进行了大量的合作；具备深厚的理论功底。

主持或参与了数十个企事业单位的人才测评与人力资源管理咨询项目，对于人才测评技术在企业人力资源管理的实践有诸多独到观点；关注人才测评技术的最新发展趋势；几年来发表了多篇人力资源管理著述。著有《成长型企业人力资源管理》、《人才测评技术》等150万字的专著。

利用评价中心（assessment center）技术为多家企业中高层领导者提供了测评服务，在测评服务的过程中严格按照评价中心的技术标准操作，基于客户的测试目的与岗位特性对测试题目进行个性化的设计，取得了显著的成果。

通过2年多时间对1100多个测试数据分析，研究开发了“企业高层管理者通用素质模型”，并主持开发完成了国内首个“企业高层管理者职业能力测验”简称“G-m PA测验”，该测验受到了客户的充分肯定。将评价中心技术完整的应用于中国职业经理人职业资格评估过程中，数年来在北京、上海、天津、广州、杭州等地完成了近千位企业高层管理者的测评活动。

擅长领域：

个人技能,管理发展,人力资源

服务客户：

寇老师足迹遍布全国二十几个省市。典型客户包括：奥的斯电梯、哈尔滨电信、安徽中烟、首都机场、联通、网通、双流国际机场、天润集团、哈啤集团、可口可乐、一汽马自达、浙江大学经济学院、花旗银行、建设银行、华北制药、通用（中国）、华彬国际、先锋粮农、北京大学、中国四达、河北兴泰电厂、中央电视台、安徽电视台、民生集团、上海百联集团、天津财贸管理干部学院、河北企业家协会、合肥经营者人才公司、四川报业集团、上海经营者人才公司、重庆商社集团、沈阳市环保局、吉林省人事厅培训中心等。

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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