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团队职业化素质与能力提升训练--团队建设

发布时间:2024-01-09 点击次数:15 来源:企业内训

授课专家: [钟锐] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程大纲: 课程大纲:
第一单元 透彻认识职业化的重要性
一、企业是一艘船,职业化决定企业的未来
■ 职业化就是竞争力,竞争的关键是人的职业素质的竞争
■ 职业化就是生产力,雇佣有职业素质的人,企业的效率才会提高
■ 职业化就是执行力,执行是要结果的行动,职业化的态度与技能是执行的保证
二、做最易被企业重用的人,职业化决定个人的发展
■ 做企业最需要、最易被企业重用的人:人才、人裁、人材、人财
■ 为什么这几年《杜拉拉升职记》如此火爆?
■ 案例分析:为什么同时进入公司的两个人,职场发展会不一样
三、什么是职业
■ 职业人的职业意识核心是:客户价值
四、职业化的三个要素
■ 心态 (职业化素养)
■ 形象 (职业化形象)
■ 技能 (职业化能力)

第二单元 树立良好的工作心态,职业素养提升的三个关键
一、专业技能:职业人的生存之本
■ 专业是职业人的看家本领
■ 专业的三个内涵:知识、技能、态度
■ 如何提升专业水平
二、商业交换:职业人的契约精神
■ 雇佣关系的本质是商业交换
■ 对企业负责、对自己负责:如何树立契约精神
■ 执行的黑洞:任务与结果
■ 提升团队执行力的关键:结果第一
三、敬业:职业化的最高境界
■ 如何做到敬业?
■ 敬业精神的具体表现之一:忠诚度,对企业有强烈的归属感
■ 敬业精神的具体表现之二:责任心,责任胜于能力
■ 敬业精神的具体表现之三:积极主动
■ 敬业精神的具体表现之四:激情工作
■ 敬业精神的具体表现之五:生涯规划
■ 敬业精神的具体表现之六:感恩

第三单元 职业化形象:打造个人与企业品牌
一、职业化形象之外表形象
■ 人们习惯通过外部形象的感知,判断一个人、一个团队的价值
■ 外部形象不仅包括衣着、还包括肢体语言,口头语言
二、职业形象之品牌形象
■ 你或公司的品牌形象就是你在他人心目的价值
■ 职业道德与操守:建立品牌艰难,但破坏却很容易

第四单元 时间与自我管理能力提升
一、时间管理的重要性
■ 认识时间
■ 时间是最稀有的战略性资源
■ 很多人都感觉时间不够用
二、时间管理的核心
■ 我们要管理的其实不是时间,而是我们自己
■ 时间管理是对自己价值观的管理
■ 时间管理是对自己状态的管理
■ 时间管理是对自己行为的管理
三、时间管理的原则与方法
■ 20/80原则
■ 时间管理四象限与要事第一原则
■ 时间管理的步骤与方法

第五单元 问题分析与解决能力提升
一、发现和解决问题的意义
■ 问题伴随着企业发展的全过程
■ 问题的类别(企业内经常发生的问题列举)
■ 不同层次的问题
■ 一个优秀的管理者不是制造问题的人而是解决问题的人
二、提升管理者发现并解决问题的能力
■ 善于发现问题
■ 找到问题的真正原因
■ 提出所有解决方案
■ 决策与选择解决方案
■ 形成方案并执行
■ 评估解决问题的能力,反思或建成流程

第六单元 情绪与自我解压能力提升
一、透彻认识情绪
■ 自己是一切情绪的发动机
■ 一切情绪都快可以为你所用
■ 职场压力与情绪管理迫在眉睫
■ 辨识情绪起源与自我解压的最重要工具
二、自我解压,把情绪状态调控到最佳的方法
■ 身心互动原理:肢体动作创造情绪
■ 注意力等于事实,改变对己问话
■ 改变事情定义,换个角度天地宽
■ 改变学习人物
■ 改变用词,语言习惯可以改变思维习惯

第七单元 沟通与人际关系能力提升
一、透彻职场沟通
■ 职场强力沟通的精髓和定义
■ 职场强力沟通的目的与特点
■ 沟通中表达的两个重要构成因素
二、如何消除沟通障碍,做强力沟通高手
■ 沟通的基础模型
■ 提升沟通能力的三项基础技术:倾听、发问、表达
三、如何提升组织沟通能力
■ 如何与上级沟通
■ 如何与下级沟通
■ 如何与同事、跨部门沟通
四、增进人际关系与个性化沟通的秘诀
■ 赞美,增进人际关系的秘诀
■ 如何与不同类型的人沟通
■ 做一个弹性沟通者,增加影响力
老师介绍:钟锐

【钟锐声誉】
★ 国内最优秀的职业能力提升专家,实战派管理培训专家,职场强力沟通领域专家。
★ 凭借外资、名企的多年经历,以及十年咨询培训的丰富经验,帮助数百家企业提升个人与组织绩效,被誉为最可信赖的咨询型培训专家。
★ 长期专注于职业能力提升、团队职业化、销售业绩倍增、执行力提升、核心团队建设等领域的研究,曾服务诺基亚西门子、中国石油、万科、哈药集团等数百家知名企业。
★《杠杆营销》理论创始人,多年专注于营销策略与销售实战领域,积累丰富实战经验,掌握大量鲜活案例,长于核心销售团队的建设,致力于帮助企业在6个月或更短时间内实现业绩倍增。
★ 畅销书作家,已出版多部著作,所著《培训游戏金典》畅销6年、重印13次,长年占据当当网、卓越网、新华书店同类图书销售冠军的宝座,创造了此领域图书在榜时间最长、重印次数最多、累计销量最高三项纪录。
★ 《南方企业家》、《成都商报》、北京人民广播电台等数十家媒体曾对他进行过专访或报道,他在北京大学、清华大学等高校所做培训与演讲,广受学员好评。

【服务理念】
■专业:对主讲领域、主要服务行业进行深刻研究,对主要目标听众需求与学习习惯进行深刻研究,务求理论的严谨性与方法的实用性。
■商业:尊崇商业价值交换规则,将客户与学员永远放在第一位,确保客户与学员的每一分付出都至少获得三倍以上的回报。
■敬业:每一次课程都全力以赴,崇尚用心灵撞击心灵,用感动制造感动,不仅让学员获得思维的启发,而且掌握具体改变的方法。
【著作速览】
《培训游戏金典》:畅销6年,国内第一本旨在使培训全程充满吸引力的工具书!
《麻雀变凤凰》:国内最早的“管理培训游戏类”本土原创著作之一!
《游戏人生》:与众不同的成功心理学著作,广受青少年喜爱的励志读物!
【品牌课程】
强力沟通特训——专为职场人士设计的加强版沟通课程
强力沟通特训根据职场沟通的特性,创造性的融合了沟通技巧训练、说服力训练、影响力训练、人际关系训练、性格分析与应用等训练的精华,是职场人士改善沟通效率,提升组织绩效最有力的工具。

团队执行力提升训练——打造高执行力团队的必须课
企业的生死取决于公司的战略,战略的实现取决于团队的执行力。本课程从树立执行文化、打造执行系统、打造执行团队三方面入手,结合案例研讨与现场演练,提升团队的执行意识,提高团队的执行水平,是打造高执行力团队的必修课。

强力销售特训——在6个月或更短时间内实现业绩倍增的策略与技术
重点提高一线销售团队沟通与说服的能力,学会以系统化的销售技术,发现与创造需求、强化卖点、强化成交,快速倍增个人业绩。
重点提升销售经理与主管的营销水平,学会借助杠杆借力的技术,优化销售流程,快速提升团队销售业绩。

团队职业化素养与能力提升训练——提高团队职业化水平与执行力的必修课
本课程以企业和团队成员共赢和共同成长为理念,以“训练团队成员从满足胜任到自发追求卓越的工作表现”为主线,全面提升团队成员职业化素质,提高沟通、执行、团队协作、时间管理、激励等职场必备的核心能力。
高效时间管理——提高自身能力,提高企业绩效的必修课
人生最宝贵的两项资产,一项是头脑,一项是时间。管理时间的水平高低,会决定你事业和生活的成败。我们将用1天的时间,学习时间管理的基本原则,了解怎样才能更有效的安排时间。《高效时间管理》是一套实用性极强的培训课程,是企业与个人提高自身能力、提升业绩的必修课。

【授课风格】
“学与玩”结合
培训先要吸引人!在注重知识宣讲的基础上,钟锐擅长激发学员的参与性与创造力,借助案例研讨、游戏活动、小组讨论等形式,首创的室内拓展训练,让学员在轻松、快乐的氛围中实现知识的更新与行为的改变。

“炒与炖”结合
钟锐课程立足实战,可操作性强,在知识点的讲解上设计精密、节奏感强,让学员在学习中不时有“哇”的感觉,就像吃到一个又一个“炒菜”。对于心态与体验式内容,钟锐采取活动体验、故事影响等“炖菜”的技术,让学员在不知不觉中有所学、有所悟、有所得。
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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