市场营销人员的项目管理

市场对项目管理的需求为何呈指数级增长

CEO为什么要将公司转型为项目型的公司

传统运营管理的死角在哪里

当技术不再万能

来自产品周期缩短的压力

企业战略和项目实施

面向客户需要的项目管理

使自己成为拥有现代项目管理理念的经理人

厘清对于项目的含糊认识

生产运作和项目实施的区别

项目管理管什么、不管什么

业界领先的项目管理国际标准流程

PMI五大过程组

PMI九大管理技能领域

整体管理与各专项工作的交叉

如何在项目的不同生命周期从容周旋

立项：明确目标、制定章程、开工启动

计划：天不怕地不怕就怕遗漏

实施：成功的关键在于执行力

控制：四种情景和两步变更控制

收尾：验收策略和项目传承

项目失败的经验教训深度剖析

世界级难题：客户需求为什么老是在变

机会管理和项目选择

市场调研和需求分析工具

识别用户需求，明确任务范围

模糊的设想

工作的基准

容易混淆的除外

任务的交付件

从群策群力到专家判断、再到Delphi技术

分解项目任务，用足WBS工具

开发WBS的技巧：7层次和80小时原则

把握工作包的4个要素

验收标准放在哪里最有效

项目工作范围和任务变更的控制技巧

看清范围蔓延的危害在哪里

懂得什么该做，更懂得什么不该做

让领导和同事同自己默契的秘诀

如何使客户心甘情愿为你签字

世界上能按时完成的项目百分比是多少

确定项目任务依赖关系

用PERT技术估算工期

用6 Sigma方法优化工期

用网络图技术开发项目进度

前导图

箭线图

条件图

开发前导图的秘诀详解

正推法

反推法

定位关键路径

进程中的人员、质量、风险考虑

在关键路径上如何重点安排资源

如何减少非关键路径松动时间

基于成本的进度压缩的技巧

如何用MS Project工具形成进度报表

项目进程和关键节点的控制技巧

项目实施中，何时最容易产生冲突

基于工作包的进度才是可靠的进度

并发工程、快速跟踪与赶工

进程跟踪和有效的控制节点

化解来自市场或管理层的时间压力

多项目资源冲突和资源平衡技巧

要不要提前

难点攻克秘诀：当计划不如变化……

项目经理必须具有成本驱动的特质

项目直接成本和间接成本

资源的可获得性和生产效率

Duration

Availability

Utilization

三类估算精度及其适用范围

粗量级

预算级

确定级

项目概算与项目预算

五种实用估算方法

类推比较法

参数估算法

最佳猜测

专家判断法

RFP法

挣值(Earned Value)分析

项目财务状况跟踪

控制成本偏差的技巧

项目投资分析和财务决策

项目概算与项目预算有何区别

不同项目、不同阶段，不同估算精度

实用估算方法和技巧

类推比较和定额测算

供应商投标法

专家判断和Delphi技术

重视工时费率，考核成本绩效

Duration

Availability

Utilization

不实估算防范技巧

项目跟踪和控制的有力工具——挣值法

计划价值PV

实现价值EV

实际开销AC

项目成本控制技巧

如何预留应急储备金

D2P还是D2C

防止边际效益递减

定期财务审查和趋势分析

成本驱动

项目经理和公司总裁谁的能量大？

项目环境及PM地位的特殊性

项目经理的工作角色和职责

项目班子组建和人员配置

用RAM工具分配项目任务的技巧

管理高层在项目中该做哪些事

项目管理办公室PMO的建制

不同组织机制下的项目开展和资源安排

职能型——发挥专业优势

矩阵型——在矩阵生存

项目型——攻关重大项目

跨部门项目的工作协调和冲突解决

项目团队发展的四个阶段

形成、振荡、规范、表现

团队成熟水平及其对应的领导方式

制定团队章程，有效管理项目成员

一纸鉴定法——项目人员的绩效考核

6种棘手项目成员的管控技巧

巧妙运用虚拟项目团队

职业项目经理的15项必备素质

如何用好权力和权威

项目环境下如何提升领导力和执行力

项目风险：是威胁，也是机会

可行性研究和项目决策

从初步可研到详细可研

可行性与可批性

机会成本和沉没成本

盈亏平衡分析

敏感性分析

SWOT技术

决策树和决策心理

项目风险触发器

如何识别项目风险

已知风险和未知风险

内部风险和外部风险

技术风险因子和管理风险因素

投机风险与纯粹风险

二次风险和驻留风险

人的风险态度对项目效用的影响

风险的定性分析与定量分析

概率和影响矩阵

EMV技术和Pareto排序

风险等级的划分技巧

五大风险响应对策

规避

容忍

解缓

转移

意外储备

风险的监控

建立风险日志

技术类风险应对

时间类风险处置

经费类风险预留

人员风险防范

用风险管理告别危机管理

沟通好坏决定项目成败

掌握项目环境下的沟通方式

正式沟通与非正式沟通

上行、平行、下行沟通

单向沟通与双向沟通

项目经理在沟通中的角色定位

项目沟通要先制定计划

倡导沟通，理顺关系

发布项目信息要讲究策略

整肃沟通中的10种不良习惯

项目管理信息系统(PMIS)

项目审查和端到端审计

如何检查下属的工作

如何应对上级的审查

如何向客户汇报

项目报告与关键绩效指标

项目进展汇报：从50-50到0-100

勤请示多汇报好不好？

项目会议管理技巧

项目会议非开不可吗？

会议议程和会议纪要

演讲和说服技巧

如何避免问题扯皮

与棘手部门、麻烦人士的沟通技巧

积极倾听：复述和改述

有效表达：对事不对人

恰当反馈：正反和修正

项目干系人管理

干系人识别

干系人利益分析

项目冲突强度分析

与干系人共同解决问题

人际关系技巧

跨国项目和跨文化项目的沟通