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《压力与情绪管理》--综合管理

发布时间:2023-08-15 点击次数:25 来源:企业内训

授课专家: [鲍爱中] 授课天数: 1 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 所有面临强大压力的管理者及员工 课程目标: 对压力有清楚地认知;
 了解压力产生的来源;
 掌握减轻压力的方法;
 应该具备的工作及生活态度;
 如何不断提升自己;
 通过探讨情绪的来源,了解自己对人、对事态度的由来;
 通过改变自己的信念、价值观、行事方法改变对事物的看法,从而改善自己的情绪状态 ;
 通过学习改变心态、改变语言方式及心理学的小技巧,消除、转变、运用自己的情绪,从而达到管理自己情绪的目的;
 学习处理他人情绪的技巧,更好的与客户、同事、上下级沟通 .
课程大纲: 《压力与情绪管理》
(1天)
课程对象:
所有面临强大压力的管理者及员工。
课程目标:
 对压力有清楚地认知;
 了解压力产生的来源;
 掌握减轻压力的方法;
 应该具备的工作及生活态度;
 如何不断提升自己;
 通过探讨情绪的来源,了解自己对人、对事态度的由来;
 通过改变自己的信念、价值观、行事方法改变对事物的看法,从而改善自己的情绪状态 ;
 通过学习改变心态、改变语言方式及心理学的小技巧,消除、转变、运用自己的情绪,从而达到管理自己情绪的目的;
 学习处理他人情绪的技巧,更好的与客户、同事、上下级沟通 .
课程背景:
当代社会是知识社会,更是一个竞争激烈的社会;对所有职场人员来说,压力虽然看不到,摸不着,但每个人都能感受到它的存在——当上司要求你在很短时间内完成很多任务的时候;当知识、信息等快速更新要求你不断掌握的时候;当你每天都要加班、爱人出差、孩子又生病了的时候;当你……的时候,压力就存在于这些生活与工作的方方面面中,对我们施加影响。压力是什么?压力是环境因素给我们造成的一种紧张感吗?人无压力轻飘飘?还是说,适当的压力可以使人充实和上进?但是,压力过大呢?或者这种紧张感过于持久呢?

课程大纲:
第一部分 压力小测试
 觉得手上工作太多,无法应付?
 觉得时间不够,所以要分秒必争
 觉得没有时间消遣,终日记挂着工作?
 遇到挫败时很易会发脾气?
 担心别人对自己工作表现的评价
 觉得上司和家人都不欣赏自己?
 担心自己的经济状况。
第二部分 了解压力
 什么是压力;
 压力的类型;
 压力的来源;
 压力的影响:正面与反面;
 时刻关注高压下的信号:情绪?行为?
第三部分 减轻压力的锦囊妙计
 态度决定一切;
 减少不必要的压力;
 寻求协助;
 学会自我松弛;
 如何保持工作与生活的平衡;
第四部分 自我管理与自我超越
 管理时间是效率的开始;
 永远保持激情和热忱;
 分清轻重缓急;
 决策才能体现你的水平;
 注意细节;
 不断提升并超越自己
第五部分: 情绪的来源
 什么是压力、情绪、情绪管理?
 管理情绪的意义—解决问题的意义、沟通的意义、生理角度的意义
 为什么相同的场景、人、事,不同的情绪感受
 信念系统—信念、价值观、规条如何影响了我们
 改变信念系统的练习
第六部分:正确理解情绪
 情绪为什么不是“问题”?
 情绪对我们来说究竟是什么意义?
 “控制”情绪真的是一个好的处理情绪的方法吗?
 传统上我们是如何处理自己、他人情绪的?
 帮助我们管理情绪的几个能力
第七部分:管理本人情绪的方法
 从根本上消除情绪---改变三种心态、用正面词语推动自己、学会运用情绪
 心理学上处理情绪的技巧—深呼吸放松、改变经验元素法、生理平衡法、减压法、其他有效方法
 无效的情绪处理方法
第八部分:有效处理他人情绪的方法
 处理他人情绪四部曲
 处理他人情绪中的小技巧—重复、感性回应、先跟后带
老师介绍:鲍爱中

鲍爱中 先生

企业管理咨询有限公司总经理,复旦大学企业管理博士;复旦大学企业管理研究所顾问;国务院西部办上海展望培训基地特聘教授;北大总裁班、清华总裁班、南昌大学总裁班特邀教授、时代光华、影响力、中华培训网、中华企管培训网等几十家公司高级培训讲师、咨询顾问;十多年国有企业、台资企业及多家民营企业的工作经历,担任过培训经理、人事主管,并有多年的总经理、董事长工作经验,积累了丰富的管理与培训、咨询经验。

培训课程主要特色:

依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在短暂的交流中有所收获。

课程主要特征:

案例分析 + 分组讨论 + 情景模拟 + 互动游戏

主要培训课程:

《打造卓越的领导力与执行力》、《战略创新——获取企业竞争优势》、《赢在中层》、《中层经理的五维管理》、《有效授权与激励艺术》、《超级沟通力》、《高效时间管理》、《目标管理与执行力》、《企业文化与企业变革》、《创建绩优团队》、《压力管理》、《培训培训师》、《高效决策与危机管理》、《快速提升客户服务技巧》、《用“心”销售》、《如何为员工规划职业生涯》等。

培训过的部分客户:

平安保险、贵州电网、索尼、加西贝拉、岛津国际贸易、三井住友、美的、可口可乐、易格斯(德资)、辽宁电信、新疆电力、雅马哈、黄金搭档、东北电网、上海电信、上海号百(电信)、浦东电信、中国移动河南分公司、舟山电信、上海建工集团、中铁隧道集团、金陵晚报、宁波银行、新疆石油、抚顺石化、上海临港新城、东风悦达起亚、杭州燃气集团、伽蓝国际集团、微密科技(宜兴)、国家物资储备局、漕河泾开发区、外运发展、浙江精工集团、同济科技、无锡海力士、上海杰事杰、宁波银亿集团、杭州明朗时装、漳州电视台、鑫旺矿业、恒润科技、福建佳丽斯、采埃孚、厦门育芳、上海联合生物、南京锦湖轮胎、思源电气、广州汇源通、上海马陆卫生服务中心、安亭卫生服务中心、徐行卫生服务中心、长兴化学工业、烟台和兴产业、泰州鼓楼购物中心、上海开拓磁选金属、上海加枫意家具、比克文仪(上海)、上海索朗太阳能、瑞安复合材料、沙坪坝滨江建设、广州天力叉车、广西博阳投资、软中信息、上海申伸强、万邦永跃、第四八零六军工厂、一舟船舶代理、大昌公司、福斯贝尔集团、长沙英韦创津、杭州某武警总部、上海莱尔森等上千家企业。

课程形式: 案例分析 + 分组讨论 + 情景模拟 + 互动游戏

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