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《企业执行力提升训练》--团队建设

发布时间:2023-08-14 点击次数:51 来源:企业内训

授课专家: [付祥] 授课天数: 1 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 企业基层、骨干员工及追求卓越执行力的职业人士 课程目标: 培养员工的结果导向理念,培养员工的服从组织目标的规范行为。有效拉动和提升企业的整体绩效。 课程大纲: 序言: 提问。
视频一。
结论:执行不到位,等于不执行。
战略是目标,运作时执行,执行就是要把目标变成想要的结果!
一、靠结果生存:任何事的目的都是为了结果,结果改变人生、成就企业
• 企业要的是结果,不要推卸责任的各种借口
• 员工和企业是什么关系?
• 执行是“我做了吗”?
• 执行人才三大标准:不抱怨、不拖延、不推卸;
• 做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?
• 九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?
• 如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念。
二、卓越执行六大法则:没有执行力就没有竞争力
• 穷人法则:总有1000个穷的理由
• 穷人和富人心态的差异。
• 目标法则:盯准一只野兔
• 冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功
• 速度法则:先开枪再瞄准
• 团队法则:利他就是利已
• 裸奔法则:没有退路就是出路 背水之战
三、兵贵神速:如何效率做事?
• 讨论:为什么人们总说“很忙”?
• 时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪
• 不良时间分配:哪里起火往哪里跑
• 最佳时间分配:永远做重要不紧急的
• 生命守恒:若不是现在,那是何时?
• 时机守恒:与其盯着新闻,不如常照照镜子
四、士气胜天:如何乐在工作?
• 快乐基因:17个秘密
• 快乐入口一:ABC情绪理论
• 快乐入口二:受益理论
• 快乐入口三:放下理论
• 快乐工作的方法:控制情绪、消除心理压力
• 演练:控制情绪
五、说对话办对事:如何沟通无障碍、执行有保障?
• 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的
• 沟通过程:解码、编码、反馈
• 沟通结果:鼓舞他人的行动
• 沟通策略一:与对方频道同步(同理心)
• 沟通策略二:如果…更好…
• 沟通策略三:销售你的建议(FAB)
六、工欲善其事,必先利其器:如何使用常规“武器”?
• YCYA执行工具
• 备忘录Memorandum
• 工作清单Task List
• 头脑风暴Brainstorming
• 鱼骨图Fishbone Diagram
• 剥洋葱法
七、执行力实战训练:合理的是训练、不合理的是磨炼

第二讲:企业中高层执行力提升
执行者不能完全把握自身的角色,关键人员不了解执行角色要求
1.如何扮演执行中的最高执行者
角色核心1:执行勇气:主动承担责任-高层领导力的核心
角色核心2:勾画愿景:提出愿景并推动其成为执行的原动力
角色核心3:构建班底:核心团队的建设是最高执行者的核心能力
角色核心4:授权激励:通过有效授权激励部属成为执行主体
角色核心5:追根究底:跟踪重点与发现真问题
2.如何扮演执行过程中的中层执行者
角色核心1:执行信念:心诚则灵与执行力度
角色核心2:责任意识:我是一切的根源
角色核心3:执行标竿:中层就是执行的榜样
角色核心4:内部教练:教育部属使执行成为习惯
角色核心5:绩效至上:像猎豹一样着重于绩效
角色核心6:以事为本:要求事情的解决目标
第三讲:执行流程缺乏必要的责任约束
1.中国企业的流程病:
缺乏流程思维
流程层次失调:业务操作流程与行政管理流程的不协调
为流程而流程:流程为组织结构服务的思维方式
流程体系脱节:RB公司的项目经理负责制
流程环节断裂:我的金卡遭遇
2.如何建造高效的执行流程
第一步骤:前提-建立创造价值为核心的流程意识
第二步骤:关键-把握高效流程的关键点
第三步骤:核心-优化三大基本执行流程
第四步骤:保证-确立持续改进的流程优化机
第四讲:执行绩效缺乏必要的考核-绩效管理体系为什么实效
第一环节:根据战略目标确定考核目标
第二环节:根据考核目标要求选择绩效考核指标体系构建方法
第三环节:通过完善的标准体系和制度体系实施绩效考核
第四环节,通过持续绩效沟通推动绩效的改进达到优化绩效的目的
【中层执行力】
一、企业中层角色认知
企业为什么要设置中层?
企业中层的职责和使命是什么?
企业中层心态不正确、执行力不强,将会出现什么结果?
二、企业中层应该具有的十大正确心态
1、公司把我们放在中层,就是让我们全身心地投入,全力以赴地为企业作出贡献。
  ——职场人士的三种类型。
  ——尽力而为与全力以赴有什么不同?
  ——全力以赴为企业做出更多贡献,你将得到什么?
2、公司把我们放在中层,就是让我们提交结果。
  ——什么是结果?结果与任务有什么不同?
  ——为什么许多人认为完成了任务就是提交了结果?
  ——如何提高结果提交率?
  ——实例分享:富士康如何让中层提交结果?
3、公司把我们放在中层,就是让我们带好团队。
  ——什么是团队?
  ——团队与团伙有什么不同?
  ——带好团队的核心要素。
4、公司把我们放在中层,就是让我们处理问题。
  ——不主动处理问题,总喜欢把问题上交,要中层何用?
  ——处理问题的能力是评价中层的主要指标之一。
  ——谁处理问题的能力强,谁就应该拿高薪。
  ——视频片段:为什么他们两个人工资拉开了档次?
5、公司把我们放在中层,就是让我们承担责任。
  ——什么是企业的核心构造?
  ——为什么责任对于企业中层来说是最重要的?
  ——没有人承担责任,企业将会怎样?
6、你享受了作中层的荣誉和喜悦,也应该承受相应的辛苦和委屈。
  ——不经历风雨怎么见彩虹,没有人会随随便便成功。
  ——辛苦和委屈多于荣誉和喜悦是正常的。
  ——谁的承受能力强,谁就有可能担当大任。
  ——实例分析:为什么H经理被人取代了。
7、在我们的工资总额里,有一部分就是为我们的知识、经验和额外付出而支付。
  ——如果公司各项条件都已具备,我们的知识和经验在这里就不再有用。
  ——财务上有一份工资结构表,人心里还有一份工资结构表。
  ——情景模拟:老板或上司是如何给中层“加分”的。
8、遇到问题总说是别人的问题,说明你一直在原地踏步,简称自杀。
  ——没有没有问题的公司,也没有没有问题的人。
  ——多数人都不会承认工作没做好是自己的问题,为什么?
  ——把问题揽下来,把问题接过来,把问题解决掉,我们没有失去什么,反而前进和成长得更快。
9、你白天在公司上班,晚上或私下又说公司不好,等于在出卖自己的肉体和灵魂。
  ——在这里工作,又说这里不好,等于告诉别人,你的能力和素质不高,只配在不好的公司找饭吃。
  ——什么是企业文化?企业文化是如何形成的?
  ——如何解决文化认同问题,中层应该发挥什么作用?
  ——生活故事:女人如果不能“身心一起入门”将会如何?
10、中层核心心态:执行创造结果,执行改变命运。
  ——知识不能创造结果,经验也不能直接创造结果,只有行动可以创造结果。
  ——执行是企业中层的首要工作。
  ——执行的问题解决不好,再好的战略和理念都是空谈。
  ——案例分享:中国第一执行者如何成就海尔。
三、企业中层要学会使用的九个“规定动作”
1、每天作一个“工作计划”——工作计划的几种形式。
2、每天写一篇工作日记——实例分享:讲师自己的工作日记。
3、每周开一次工作例会——开会主要解决什么问题?
4、每月作一次工作分析——作工作分析是“作秀”吗?
5、每月作一次员工培训——如何解决培训“走过场”的问题?
6、每月进行一次绩效考核——绩效考核考什么?怎么考?
7、每月与直接下属沟通一次——沟通的动机和技巧。
8、每月看一本书或者听一次课——看书、听课主要解决什么问题,不看、不听行不行?
9、负责辅导一名下属或者培养一名合格的接班人。——培养了接班人,是不是就会“教会了徒弟饿死了师傅”?
四、企业中层执行中的八项注意
1、“八项注意”逐个数。
2、你是不是经常错位或越位?感觉如何?
3、什么是你要做的事?
4、你的下属把问题踢给你,怎么办?
5、万一你的下属生病了,培训无法按时进行,你能立即顶上去吗?
6、如何坚持结果导向思维?
7、如何让员工持续保持热情?
8、如何树立你的威信?
  ——生活故事:好老婆是如何“炼”成的?
  ——职场故事:不专业导致“后果很严重”。
五、企业中层应该养成的七个好习惯
1、为什么习惯很有力量。
2、坏习惯可以毁掉一个人,好习惯可以成就一个人。
3、性格决定命运,什么决定性格?
4、为什么有人工作了几十年,仍然只能挣很少的工资?
5、常说“我”和常说“我们”有什么不同?
6、始终从部门角度思考,你的高度能到哪里?
7、提前到办公室,或者适当加班,你吃亏了吗?
  ——案例分享:什么好习惯成就了海尔。
  ——职场故事:老板用什么奖励有好习惯的好员工。
六、企业中层应正确使用的六大策略
1、什么是策略?
2、策略能起到什么作用?
3、为什么成功者许多都没有高学历?由于他们使用了成功的策略。
4、策略组合的重要性。
5、好的策略的确可以帮助我们实现事半功倍。
6、企业中层应该正确使用的六大策略。
  ——案例分享:全球最伟大的推销员使用了什么成功策略?
七、企业中层应该修炼好的五项基本素养
1、说(沟通、讲话、商务演讲)。
2、写(公文、制度、计划、总结、项目书)。
3、做(电脑、开车、行业 / 岗位专家)。
4、激励下属。
5、凝聚人心。
八、企业中层应做好的四项重点工作
1、选好人,并放好位。
2、开好会,调整好方向和状态。
3、做好规划,并使之便于操作。
4、训练好员工,迫使员工成长和进步。
九、企业中层执行的三大原则
1、用心,而不仅仅是用手和用脑。
2、敬业,而不是做一天和尚撞一天钟。
3、负责,而不是只当一个传声筒。
中层执行力不佳总共归纳为三个大层面:
(一):中层管理者自身因素层面。
1.问题:中层在企业里担当承上启下、承点启面、承前启后的重任,较之于高层决策者,他们需要承担更多协调者的角色,较之于基层,他们需要承担更多决策者的角色,所以中层管理者在执行力方面,就不能让自己做为高层的“传话筒”,基层的“草包经理”。
2.作为领导人,在强制执行命令时,难免会引起一些人的不满,有的中层主管不敢做这个“恶人”。
对策:加强中层管理者的自身综合素质,使他们改变错误观念。
中层管理者要从提高自身素质入手,不断提高自身能力,塑造个人人格魅力和威信,全心全意投入到工作中,发挥中层管理者承上启下的作用。
(二)高层因素层面
问题:重权、抓权、不放权这种“高层集权的管理模式”在公司发展初期是非常有效的,不但提高了效率而且使公司始终沿着正确的方向发展。
对策:进行有效授权。
要根据中层管理者的管理能力进行授权。实行绩效管理;并且最好运用具体的统计数据进行考核,用达标率等数据来刺激被授权者,激励他改善工作,更好地发挥执行力。
(三)企业层面的问题
问题一:目标不明确。
目标是执行的前提,没有目标,执行就无从下手,更不用谈执行力了。每个企业都有自己的远、中、近期规划,但真正落到执行层,执行者对计划的茫然却是普遍的现象。
对策:改进制定目标的方法。
执行力需要一个明确目标。只有当目标明确后,执行力才有了前进的方向;目标明确后,不同的职能部门、不同的员工在工作中才能形成一股合力,从而更好地发挥出企业团队的力量,表现出知识与技能的聚合作用,从而更好地促进目标的完成。
问题二:制度本身不合理。
有些制度本身的不合理,缺少针对性和可行性,或过于繁琐不便于执行。制定制度时一定要实用,有针对性。
对策:制订合理的制度。
制定合理有效的制度的关键在于尽可能的使之简单、清晰、全面。当制定公司的规章制度时,你首先得把各个部门的要求和建议文档化。
问题三:考核机制不完善。
工作的监督如果得不到严肃的对待,清晰而简洁的目标并没有太大意义。
对策:制定和完善企业的监督考核制度。
监督是执行力的灵魂,所有善于执行的人都会去监督组织所制定的计划落实情况。监督能够确保一个组织按照规划的时间进度表去实现目标。不断地监督和跟进。
问题四:激励方式不到位。
激励制度不到位,给员工的感觉是企业只注重结果而不重视精神和思想。由于考核的偏差,出现该奖励的没奖励,该受惩罚的没受到惩罚,或者平庸的人受到了奖励。
对策:建立有效的激励机制。
激励是提高执行力最有效的方法之一,如果把大家的积极性都调动起来了,就没有什么决策不能执行下去的。为了实现中层管理者的自动自发,企业应该提高中层的浮动薪资的比率,建立多种激励方式。

老师介绍:付祥

付祥教授。具有20年高校教学经验,8年企业高层管理经验,是中国培训界难得的既具有理论深度又具有管理经验的“双料型”培训导师;出版有《向毛泽东学习人力资源管理》光碟,获得“2010年度全国卓越贡献奖”;被收录为《中国品牌讲师大全》;现为北京大学MBA客座讲师、清大总裁研修班客座教授、多家管理顾问公司的特聘顾问。
付祥教授早年下过乡,后入伍成为中国人民解放军38军113师战士,五年的军旅生涯,唐山大地震抗震救灾中荣立三等功。退役后先后考入会理师范、四川教育学院、中共中央党校硕士研究生班。研究生毕业后先后在四川师范学院、深圳大学、深圳青年学院、深圳职业技术学院、任《管理心理学》、《西方经济学》、《企业战略管理》、《组织行为学》、《领导科学》《毛泽东思想概论》等课程的教学工作。付祥教授曾先后担任香港海山集团(深圳)公司总经理和吉林省东盟集团股份有限公司营销中心总经理,深圳市大磊实业发展有限公司总裁,具有8年的企业高层管理经验。
付祥教授在企业领导力、执行力培训、创新思维训练、干部管理技能提升、人力资源管理等课程领域有较深入的研究和独到的见解。近年来培训过的企业有:北大方正集团、深圳开元国际、深圳天健集团、中铁二局、副通集团、深圳发展银行、中信银行、杭州银行、赛意法微电子、三星、新潮电器等数十家企业。
核心课程有:《效率就是生命》《毛泽东管理之道》《企业领导力》
《企业执行力》《员工职业化及职业能力提升》
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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