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提升企业绩效和持续竞争力——知识管理--综合管理

发布时间:2023-08-15 点击次数:47 来源:企业内训

授课专家: [李见明] 授课天数: 1 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 总经理、企业副总、总监、部门经理、主管均可 课程目标: ① 了解知识管理对提升企业竞争力的意义
② 了解知识和知识管理的含义和特性
③ 掌握知识库的建立和知识的共享
④ 掌握企业如何建立知识管理系统
⑤ 学会营造知识分享氛围,丰富知识库
课程大纲: 课程大纲:
第一单元 为什么需要知识管理
 导入案例
 知识管理的意义

第二单元 什么是知识
 什么知识
 知识的特性
 知识概念体系
 知识概念体系巩固练习
 知识的分类
 巩固练习
 案例分析:麦当劳与中餐馆的思考
 知识的转换与创造
 组织知识转换与创造的主要方式
 讨论:企业中主要存在哪几类知识?

第三单元 什么是知识管理
 知识管理的定义
 知识管理三要素
 知识管理核心表现
 知识管理的直接目标
 知识管理不同的观点
 知识管理应该具备的功能
 管理人员关注的知识管理问题
 知识管理概念要点
 知识管理职能
 知识管理的价值表现
 企业怎样实现知识共享
 利用知识创新创造价值
 企业怎样形成知识创新机制
 利用知识资产创造价值
 案例分享:某公司知识分类管理
 案例分享:某公司隐性知识共享
 案例分享:某公司显性知识共享
 案例分享:杜邦公司知识资产运作
 案例分享:英国石油公司利用知识管理创造价值

第四单元 什么是知识管理系统
 知识管理系统的含义
 知识管理系统特点
 对知识管理系统本质的认识
 案例分析:知识管理系统的价值
 案例分享:某公司知识管理系统
 案例分析:台湾固网建立知识管理系统
 案例分享:某公司知识文档管理系统

第五单元 企业如何导入知识管理
 企业知识管理的导入流程
 确定知识管理战略规划
 制订知识管理方案
 创建知识管理组织及文化
 设计建立知识管理系统
 评估知识管理成效
 总结:知识管理对组织的好处是什么
 实践作业及讨论

第六单元 知识管理组织和文化构建
 知识时代工作
 企业中的知识管理角色
 案例分享:知识主管的设立
 CKO
 知识经理
 知识管理工作人员
 组织文化
 激励机制
 案例分享:某公司知识管理激励措施
 知识管理专家玛汉•坦姆对激励因素研究
 案例分析:施乐公司技工知识共享
 组织学习 老师介绍:李见明

【讲师介绍】
李见明先生
 深圳首批国际注册管理咨询师(CMC)资格认证
 经济管理硕士
 人才培养“三加工”模式创始人
 人力资源管理专家/实战型职业规划专家
 “精益一次做对管理系统”导入咨询专家
 卓越绩效模式导入咨询专家
 中华英才网特聘职业规划专家
 深圳市市长质量奖评审专家
 深圳市龙岗区首批公共服务质量奖评审专家
 多家平面和网络媒体特约撰稿人
 深高职职业规划大赛评委专家
 2010年4月入选《中国培训年鉴》首卷
现任企业管理高级咨询师和高级培训师,卓越经营管理系统研究中心主任,中国人才规划研究院特聘职业规划专家和高级培训师。
  李老师拥有系统的管理理论又有丰富的管理实践经验,在15年的职业生涯中,8年中高层管理经验、7年管理咨询和培训经验,跨越了多个行业和领域,主要涉及到教育业、制造业、服务业、管理咨询业等。咨询培训涉及到的企业性质包含:日资、美资、英资、台资、港资、民营、国有企业,政府机关及行政事业单位等等。
现主要致力于国内一流企业管理模式的研究、实践和推广,涉及到精益管理(一次做对、精益生产)、卓越绩效模式导入咨询、卓越公共服务质量奖辅导、现场管理、零缺陷管理、人力资源管理、员工职业生涯规划、 中高层管理技能提升、班组长一次做对工作法训练、核心员工激励和保留,并为企业和个人提供管理咨询项目和培训服务。
专业特长:
精益管理(一次做对、精益生产)导入咨询、卓越绩效模式导入和创奖辅导、中层管理技能提升训练、班组长训练、员工职业生涯规划、职业化阳光心态训练、负债员工转化为资产员工训练等。
课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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