短期公开课--自我认知与沟通艺术

课程背景

既然说到是一个『既好玩又有学习价值』的课程，所以我们也特别设计了一些与众不同的活动，让学员能够轻轻松松、开开心心地学习『九型人格』。当完成本课程后，学员将会认识到不同性格类型人对讯息的吸收及发放模式。同时透过学习《九型人格心理学——自我认知与沟通艺术》之后，能系统化地对不同类型的人格特质深入认识，抛开传统性格测试问卷的束缚，利用最简单直接的性格辨识技巧分辨对方性格类型；与此同时，对于不同性格类型人的沟通策略，也有清晰全面的掌握。对于一个时常需要随机应变、灵活机智的现代职场精英人士来说，此课程肯定是一个不可或缺的必修班。

课程收益

1.深入认识『九型人格』性格特征及思维模式

2.迅速掌握辨识自己和他人的性格类型之技巧，摆脱传统测试问卷之束缚

3.透析自身性格潜在困惑之解决方式，活出真我风采

4.洞悉自己与家人、伙伴、朋友和客户性格的沟通禁忌，有效避免错误信息传递，促进和谐关系，显著达成沟通意向

5.熟练运用九型人格心理学沟通技巧，针对不同性格采取不同沟通策略，以达至最佳沟通效果，有效提升绩效指数

课程大纲Outline

一、引言——课程概述

1.2天课程流程指引

2.介绍课程目的，阐述“性格”在市场发展中的重要性与成功的关系

3.简单认识九型人格学发展历史

目的：帮助学员在接下来的学习中，定位学习心态及学习方向，帮助其有效吸收导师发放知识

二、了解九种性格基本特征及深入解析九种性格密码

1.九型人格的学习心态和准则

2.观摩视频：透过观察典型性格访谈，了解各种性格人物案例

3.PPT讲解：案例分享，以及认知各种性格的基本特征及特点

4.游戏：透过简单练习，迅速消化9种性格特质，加强记忆

目的：运用视频及PPT穿插讲解9种性格特质及区别；简单小游戏，迅速记忆9种性格特质

三、性格识别练习

1.透过观察身体语言及微表情，掌握分辨性格特征之技巧

2.在导师现场引导下透过观察、发问、聆听及区分等技巧实际练习，强化分辨能力

3.一针见血了解不同性格类型之沟通要领

4.导师分享

目的：此环节是学习九型人格学沟通技巧的重要前奏环节，在导师引导协助下，学员可以运用九型人格学，充分练习识别性格型号之技巧

四、九型人格在人际沟通实战练习

1.游戏演练：性格对对碰

2.九种性格的人际沟通要点；自我性格需要调整之处及对方性格沟通策略

3.导师穿插点评引导

目的：此环节会针对不同性格之本我特色，帮助学员运用九型人格学实际演练沟通技巧，并由导师针对最困难最特殊的沟通部分做解析

五、课程总结

1.全部课程回顾及总结

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